こんにちは✨
つくば市 万博記念公園ネイルサロン
𝑆𝑎𝑙𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝐿𝑦𝑚 の Momoです🍑
も宜しくお願いします❤️
私たちネイリストとお客様の目線は違います
なので気になるポイントや、こだわるポイントも
人によって様々です。
例えば、ネイリストがこだわって
キワッキワまでカラーを時間かけてきっちり塗る事より
お客様は 形がいびつだったりする事が気になる
など、意識を向けるポイントに差があります。
そこの感覚の擦り合わせが出来ないと
お客様との信頼関係は生まれないし
どんなに技術力が高くても
リピートされなかったりしますよね💦
私は初めてのお客様の場合には
お客様がこだわるポイントを
カウンセリングや接客の中で探りつつ
施術するように心がけています。
それでも分からないことはあるので
一人一人のお客様のこだわりポイントが
見つかるまでは
常にご新規様を接客している意識を持つようにしています🙋♀️
まだまだ学ぶべきことが沢山ありますね！🤔
