ネイルサロンのスタッフ募集で失敗したくないオーナーさんへスタッフ採用,スタッフ育成で最も大切な事

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●　ネイルサロンのスタッフ募集でお悩みのオーナーさんへ　スタッフ採用、スタッフ育成で最も大切な事

こんにちはサロンコンサルタントの門馬です。

秋と春は、スタッフさんの退職、離職が増える時期でもあります。

なぜなんでしょうか？

私も、美容室でスタッフがたくさんいたときも、退職は春と秋に集中していました。

今の店長も、毎年5月になると、

「社長、ちょっとお話があるんですが・・・・」

毎年5月の恒例行事みたいでした。

私も、いままで、スタッフから

「社長、ちょっとお話があるんですが、今日の夜、時間いいですか？」

このフレーズを、この25年間で100回以上は聞いています。(T^T)

心臓がバクバクする瞬間です。


まぁ、こんなことを繰り返しながら、サロン経営を続けているんですが、

スタッフさんを雇われているサロンオーナーさんのお悩みのほとんどは「スタッフのこと」

であることは、容易に想像がつきます。

特に、美容界は今、究極の人手不足です。

経験年数が少ないスタッフを雇えば、教育に時間と労力という、先行投資が必要になります。せっかく育った（育てた）スタッフが、すぐに辞める。

そして、他のお店に行く、独立する（しかも、近所に。担当したお客さま、スタッフを引き抜いて・・・）など・・

このようなご苦労をされているサロンオーナーさんも多いのではないでしょうか？


理想的な良いスタッフが、きてくれれば良いのですが、なかなかそういう人財は集まりにくいですね。

良いスタッフは、元々のサロンオーナーさんが手放しませんし、さらに、良いスタッフは、あなたのように独立して自分のサロンを作ってしまうからです。

独立志向のない優秀なスタッフさんを、採用することが出来れば相当にラッキーですね

では、

優秀なスタッフさんを雇うためには、どうしたらいいのでしょうか？

その方法は2つ考えられます。

1，経験豊富な人を採用する場合：採用条件を明確にして、条件を相当好条件にする。高給、休み多く、福利厚生、社会保険完備など

2，経験少ない人を採用する場合：やる気のある人材を採用して、育てる

このような方法が考えられます。

両方にそれぞれ、リスクがありますが・・

1、は、資本力、組織力のある大きなサロンさんのやり方です。当然、お金が必要になります。

2，が、一般的なサロンオーナーさんが選びやすい方法です。こちらは、時間と育てる労力が必要になります。

お金を使うか、時間と労力を使うか？・・・アイディアを使うか。

スタッフ採用と育成は、この選択ですね。


このように考えれば、これからあなたのサロンで募集したい人材のイメージとこれからのスタッフさんとの関わり方について、何となくイメージが湧いてきたと思います。

でも、いくら募集して、応募してきたからといって、誰でも採用するわけにも行きません。こんな人には注意ですよ〜

・すぐに辞めるスタッフさん

・面接の時は「羊の皮」をかぶっていて、採用したとたんに「狼」の本性を出すスタッフさん・・・

・面接の時に聞いていた事はウソで、実際は何も出来ないスタッフさん・・・

・言うことを聞かない素直じゃないスタッフさん・・

・実際に技術を見たら、全然使えないスタッフさん・・

・採用した後に気付いた、接客が酷いスタッフさん・・

・担当したお客さまからクレームがたくさんくるスタッフさん・・

・お客さまがリピートしないザルなスタッフさん・・

・とにかくなんとかなるだろうと思って、採用したら、やっぱりどうにもならなかったスタッフさん

・完璧に給料泥棒な売上を上げないスタッフさん・・・

・お店のお金、材料、スタッフのお金を盗むスタッフ（実際に居た(ﾟДﾟ)

・性格が悪いスタッフ・・・


サロンオーナーさんで、こんなスタッフさんを、雇ってしまった経験はありませんか？

まっ、まさか・・・あなたがこんなスタッフじゃないですよね？？


採用の間違いは誰にでもあります。

採用の方法や面接のしかたは、誰も教えてくれませんし、多くのサロンオーナーさんは感覚や今までの経験や、女の第六感(笑)でやっているケースが多いと思います。


スタッフ採用で最も大切な事は、

効果的な募集と適切な面接をすることで、正しい採用をすることです。

また、

同じ過ちを二度と繰り返さない

過去の経験から学ぶ

ということです。

採用の際、「サロンに必要な人を明確に決める」という事が重要になってきます。


弊社のホームページでも、コンサルメンバーさんの例をご紹介しています。

良いスタッフの条件は、たった1つだけです。

そして、良いサロンオーナーさんの条件もたった1つだけです。

次回12月のセミナーは、スタッフさんを雇っているオーナーさん向けのセミナーです。12月6日（水）に開催します。

今からお時間を取っておいてくださいね。

次回のセミナーは、スタッフさんがいるサロンオーナーさん、これからスタッフさんを雇っていきたいとお考えのサロンオーナーさん のためのセミナーです。

題して「スタッフがいるサロンオーナーさんのための理想のサロンが作れるようになるセミナー　スタッフ採用育成5つの成功ポイント（仮）」です。

スタッフさんがいるこんなサロンオーナーさんへ

・今、サロンにスタッフさんがいらっしゃるオーナーさん

・スタッフさんとのコミュニケーションをもっと良くしたいとお考えのオーナーさん

・スタッフさんの売上を上げられるようになりたいオーナーさん

・スタッフさんの悩みを解消出来るようになりたいオーナーさん

・良いスタッフを募集出来るようになりたいオーナーさん

・スタッフ募集に悩まなくなりたいオーナーさん

・スタッフが辞めないようになりたいオーナーさん

・スタッフ育成が出来るようになりたいオーナーさん

・スタッフさんの事で悩まなくなりたいオーナーさん

・スタッフさんに信頼されて、楽しくサロン経営が出来るようになりたいオーナーさん

・これからスタッフさんを雇っていきたいとお考えのオーナーさん

・スタッフさんと一緒に、サロンを盛り上げていけるようになりたいオーナーさん

このようなサロンオーナーさんに、ご参加頂きたいセミナーです。

12月6日（水）東京八重洲で開催予定です。

詳しくは、メルマガでお知らせいたします。



このセミナーに参加していただくことで「サロン経営者としてスタッフとの関わり方に自信が持てる」ようになります。





効果的な人材を採用するための、効果的な面接の方法も90日ネイルコンサルで、ご用意しています。

スタッフ採用、スタッフ面接、スタッフ育成の方法など、スタッフさんについてのお悩みも90日ネイルコンサルでサポートしています。


まずは、50分間のおためしコンサルをご検討下さい。



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