新規は来ているのに固定が伸びない…先生の仰るようにザルの状態ですね

●　新規は来ているのに固定が伸びない…先生の仰るようにザルの状態ですね

こんにちは「ネイルサロン集客講座」の門馬です。

セミナーにご参加頂きました方で、無料相談にお申し込み頂いた方から、ご感想をおおくりいただいています。

門馬先生　先ほどは電話相談ありがとうございました☆

ーーーーです。

今回私の質問とそれぞれの課題や気付きをご報告いたします。

１、 セミナーで割引で次回のご予約を取るのは良くないと言われましたが、３回ご来店があると固定率が高くなると聞きました。

なので、３回までは１０％オフ等特典を付けるのはいいのでしょうか？

→この質問では、「週間化」と「固定化」のポイントカードの違いを教えて頂きました。

早速週間化のポイントカードを作成します。


２、 オフのみや、次回オフのみのご予約を頂いている方にDM３枚は必要ですか？

→DMを出すのに大切なのは、お客様を気遣う気持ちと印象付けだと気づきました。


３、 具体的な数字の目標の決め方がわからない。

→前年の８・１２月の結果をお伝えして、７月には４０万を目指す事。

それよりも、固定客が伸びていない事が問題。

私は固定客数が安定している事で安心していましたが、固定客を伸ばしていかないと売り上げも上がらないという基本的な考えが欠けていました。

新規は来ているのに固定が伸びない…先生の仰るようにザルの状態ですね。

そこをどう埋めるか今後の最大の課題だなと思います。

又、今の料金形態に限界が来ている事もご指摘頂きました。

単価UPのための仕組み作りはとりかかっておりますが、料金形態の見直しも改めて考えようと思います。

セミナーや電話相談を通じて、自分の基礎がしっかり出来ていないことがわかりました。

改善する事や、課題が沢山あります。

でもそれをしていくことが楽しみです♪♪

やはり、実際お会いしたりお話させていただくと頭の中がスッキリしますね！！

一人で考えていたら何も解決していませんでしたｗ

DVDも心待ちにしております＊

このような機会に感謝いたします。

ありがとうございました♪

このようなご感想をお送り頂きました。


今現在、無料個別相談は、承っていません。

ですが、セミナーによっては、３０分間の電話無料相談が付いているセミナーもあります。

通常は、90日ネイルコンサル以外での電話相談は、承っていませんので、

「無料個別電話相談」は、セミナー参加特典のみで、ご利用頂けます。

今回4月のセミナーでも、ご参加頂きますと、「無料個別電話相談」が付いてます。

ぜひ、セミナーに参加して、「無料個別電話相談」で、門馬にいろいろ個別に質問して頂けます。

「ネイルサロン集客ツール、売上アップツールの効果的な使い方セミナー」

日程：　4月26日（火）13時～17時
会場：　東京　八重洲　アットビジネスセンター東京駅 202号室
会費：　20000円（税込）

セミナーに参加して、集客アップ！売上アップをして、安心安定したネイルサロンを作るという方は、こちらからお申し込みください


※　こちらのセミナーもDVDになりますが、DVD販売予定価格は30000円(税別）となります。

ぜひ、4月のセミナーでお待ちしています。

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