【夏休みの宿題 サポートメンバーさん編4】出来ている事と、まだまだ出来ていない事が | 「ネイルサロンのお客さまを増やし売上を上げ自由な人生を手に入れる方法」
● 【夏休みの宿題 サポートメンバーさん編4】出来ている事と、まだまだ出来ていない事が

こんにちは 門馬です

ネイルサロンネットサポートのメンバーさんの回答です

遅くなりました。宿題提出します!


Q1,あなたにとって良いネイルサロンとは?


1.静かな環境の中にあるサロン

2.料金設定、価格がわかりやすいサロン

3.技術がしっかりしているサロン

4.電話応対のいいサロン

5.リラックス出来る雰囲気のサロン

6.ドリンクサービスのあるサロン

7.付け替え時のオフは無料なサロン

8.デザインのサンプルが豊富なサロン

9.いい匂いのするサロン

10.行くと必ず元気になれるサロン

11.清掃が行き届いているサロン

12.見たい映画などがあるサロン

13.子連れでも気軽に行けるサロン

14.マッサージのサービスがあるサロン



Q2,あなたにとって良いネイリストとは?


1.笑顔が素敵な人

2.お客様の要望を聞きだせる人

3.お客様の話をよく聞いてくれる人

4.技術を高める努力をしている人

5.清潔感のある人

6.施術中に熱くないか、痛くないかなど確認してくれる人

7.ストーンの配置など確認してから硬化してくれる人

8.前回気になってたデザインなど、会話した内容をある程度覚えている人

9.優しい人

10.元気な気持ちになれる人



Q3,こんなネイリストには担当して欲しくない。

1.無愛想な人

2.挨拶のできない人

3.技術が下手な人

4.身だしなみがだらしない人

5.他のお客さんや他のサロンの悪口を言う人

6.会話をしない人

7.喋り過ぎな人

8.タバコ臭い人

9.デザインで迷うと早くしろオーラを出す人

10.質問にちゃんと答えてくれない人




Q4,こんなネイルサロンには行きたくない


1.ネイリストがギャル系

2.店内のBGMがうるさい

3.デスク周りが汚い

4.サンプルが派手なアートばかり

5.料金が技術やサービスに見合ってなく高い

6.タバコ臭い

7.自宅サロンで生活感が丸出し

8.電話対応から無愛想

9.予約したのに待たされる

10.担当のネイリスト以外のネイリストが無愛想

11.トイレが汚い

12.サロンを出たらバタンとドアを閉められる。。。



自分の理想のサロン、こうありたいネイリスト像をイメージしながら書き出しました。

出来ている事と、まだまだ出来ていない事が分かってきました。

逆に、過去に行ったサロンでいやな思いをしたネイルサロンも思い出しながら行きたくないサロンを書き出してみましたが、自分もそうならないように気をつけようと再確認できました。

自宅サロンなんで、特に掃除、身だしなみ、適当にならないように気を付けたいです。

那覇市西 ジェルネイルサロン シェルタ 砂川さん



わたしの個人的感想ですが、お客様目線と言うより、ネイリスト目線が強いかな~(笑)

細かく読んで見ると、その方の個性や好みが出ていて、面白いですね~

地域性とかもあるのかな?

こういった様々な意見が、とても参考になりますね。

きちんと、「サロン」と「人」主語を使い分けていますね。

正しい認識です。素晴らしい!