先日のお客様へのプレゼント？！のブログ記事が、ちょっと衝撃的でした

●　先日のお客様へのプレゼント？！のブログ記事が、ちょっと衝撃的でした

こんにちは　門馬です

読者の方から、ご報告とご質問を頂きました。

ご紹介します。

こんにちは。

ーーーーです。

門馬先生に無料ブログ診断でアドバイスをいただき、少しずつではありますが、実践しています。

今週はなんと２名、ブログからの新規様がお見えになる予定です。

夏以降、新規様のご来店が今ひとつでしたので、とてもうれしい成果です。

門馬先生ありがとうございました。

これからもよろしくお願いします。

それから、先日のお客様へのプレゼント？！のブログ記事

が、ちょっと衝撃的でした。

知り合いのネイリストさんと少し話題となりました。

お客様へ一万円相当のプレゼントって、一体どんなものが良いのかなということです。

私自身はまだ、その域に達してないので大丈夫なんですが（笑）

他のサロンさんやネイリストさんたちは、どのようなことを実践されているのか、知りたいなと思いました。

メッセージありがとうございます！

お～っ、ブログからご新規のお客様のご予約を頂いたんですね。

おめでとうございます。

1ヶ月もしないうちに、このような成果を出して頂けて、本当に有り難いですね。

これも、こちらの方の、行動力の成果です。

これからも、コツコツと、お客様を増やしていってくださいね。

さて、ご質問も頂きました。

＞お客様へ一万円相当のプレゼントって、一体どんなものが良いのかなということです。

（笑）こちらの記事は、アメンバーさん限定の記事ですが、方々で、物議を醸しているようです。

ですが、フォーカスのポイントが、私の伝えたい意図と、ズレているような気がします（笑）

簡単にお伝えしますと

新規客の値引き　＜　常連のお客様への還元

この考え方が重要です、ということです。

安易に新規のお客様に値引きをするより、その分を、常連のお客様に還元した方が、喜んでいただけますよ。

ということが、本来の伝えたい趣旨です。

1万円のプレゼントをするというのは、あくまで、予算としての考え方です。

例えば、1万円の予算内のプレゼント、弊社の場合ですと、

そのお客様の髪質に合わせた6000円のトリートメントと、3800円のシャンプーをプレゼントしますと、プレゼントの予算が1万円くらいになるお客様もいらっしゃいます。

ですが、ご利用金額の１０％という数字は、「プレゼントの予算」というだけで、

金額が一人歩きしてしまっても困ります（笑）

ここで大切な事は、金額よりも「お客様に喜んでいただけるもの」です。

お客様に喜んで頂くことが、最大の目的で、1万円のプレゼントすることが、目的ではないのです

「お客様に対する気持ちが大切ですよ」ということです。

ここ大切です。

＞他のサロンさんやネイリストさんたちは、どのようなことを実践されているのか、知りたいなと思いました。

でも、確かに、このような疑問、興味ありますね。

もし、このブログを読んで頂いている方で、

お客様へのプレゼントは

こういうプレゼントを贈っている。

この位の予算で、こういうものを送っている

このようなものを送って、お客様に喜んで頂いた。

今回は、このようなものを用意している。

そんな事はしない（必要無い！）・・・（笑）

ということ、あなたの考えやなどを、教えていただけませんか？

こちらのブログで、ご紹介させて下さい。

よろしくお願いします。


でも、ブログって、やっぱり、「集客できるブログの型」にすると、集客できるようですよ。

ブログで集客をお考えの方へ、おすすめのプランです。