あくまでも、小生が勤務していた都心と周辺区域での数年前の
傾向として感じた私見でございますので、最近には
当てはまらない事もあるかもしれません。

また、現在では行なうと問題となるケースもあるかもしれませんので、
同じ、もしくは似たやり方をした事による損害、弊害には当方は
一切責任を負えません。
予め語了承の上、法令等に準じて自己責任でご判断下さい。

施術系の業種は、整骨院等の健康保険取り扱いの場合を除いて、
地域等にもよるでしょうが、10分あたり1000円前後(アロマ系は二倍位)
が相場である事が多く、店舗、出張タイプ、混合、問わず、一般的に
高価なサービスに分類されると思います。

例外もありますが、傾向としては経済的余裕があるほど反響がよく、
一定以上のクオリティーがあれば客単価、リピート率、リピート頻度
共に優れていて、安定した運営に近づきます。

都心部に近いほどに割合が多いのがマンションです。
マンションと一口で申しましても、そのグレードには非常に
大きな幅がございます。

24時間コンシェルジュ常駐

24時間警備員控え
(カードキー、コンシェルジュ操作、住民の鍵操作で手続きした
フロア以外に止まらない場合はさらに高グレード)

定時コンシェルジュ対応

定時管理人入り口付近管理人室待機
館内清掃時のみ(または前後の短時間)管理人滞在



(以下オートロック無し)

管理人物件内在住

管理人定時常駐

管理人不在



基本的に、同一もしくは似た地域であれば、上のタイプであるほど、
高額、高賃料物件である事が多く、当然ながら経済的な余裕が大きい
優良顧客の割合が多くなると推測されると思われます。
ただし、セキュリティーも比例して高くなって、ポスティングを
行う事が難しくなります。

配布日時

店舗なのか、出張型なのか、混合なのか(どちらの比率が高いのか)


そこがどういった地域かで、ご注文いただきやすい時間がどこなのか?

が決まってまいります。

出張型はご自宅であれば、

終了後に就寝

が多数を占めます。


顧客が、

一般的業種のファミリー層が多ければ夜間でも早目、


飲食業者、TV、広告関係等の夜型の方が多い地域
ですと深夜から明け方

が多くなります。


それらを踏まえて、お客様が帰宅されるであろう時間を推測して、

なるべく近い、理想を言えば直前に配布できるように

ポスティングするのが高反響だったようです。


ファミリーの多い地区は昼から夕方までの間に、

主婦の方が買い物やお出かけから戻られるときだと理想的です。



繁華街に近い地区に多い、飲食業、TV、広告関係の方が多い地区は、


夕方位から夜間の早い時間


が反響がいいようです。

お客様が取る直前が目にしていただきやすいのですが、
あまりに遅いと、


お客様の帰宅間に合わない


多くの住民の方と鉢合わせになりやすく印象が悪くなる


巡回警察官等が増えて不審に思われる


出足の早い地区の業務時間と重なってしまう


と多くの弊害も出てまいりますので考慮が必要になります。

上記が基本となりますが、対象物件の管理体制次第で、
実際にできる時間は変えざる得なくなるのが現実です。

前記を基準に理想の時間帯をまず設定します。
因みに、店舗型は、もう少し早い時間になってくるようです。

管理人さん、警備員さんから許可されない場合は、

ポストに入れさせてもらえないか?

ポストが無理なら窓口等の一角のどこかに置かせてもらえないか?

コンシェルジュ常駐型は数十枚預けて、ご依頼があった場合に備えて挨拶する


の交渉を丁寧にお願いしてみましょう。
これは、物件の管理組合の方針や管理人さん次第ですが、
意外にも許可される場合も少なくありません。

因みに、高級物件のコンシェルジュ系は、建物の構造上も、
警備体制上もポスティング不可能な所が少なくなくなってきましたが、
このような物件にお住まいのお客様の中には、施術に限らず
ほとんどの用事をコンシェルジュに申し付けて手配させるお客様も
少なくなく、コンシェルジュとの関係を上手く構築出来ると、
ご依頼の際にご連絡いただける事もございます。

このような交渉が必要な場合もあるので、ポスティングだからといって、
作業用のラフすぎる服装や、普段着で行うよりも、


何の業種か分かりやすい施術時の衣装か、

スーツとまでは言いませんがきちんとした印象をもっていただける服装


の方が成功率は高くなるようです。

ここで断られてしまった場合ですが、管理人室等の周辺には、
管理人の常駐時間が書いているプレートがある場合も少なく
ありませんので、さりげなくチェックしました。
その時間は避けて想定した理想のポスティング時刻に近い日時に
再び伺えば成功率があがります。

因みに、小生は急がない場合は日を変えて、再訪する場合が
多かったです。管理側をいたずらに刺激してむきにさせないためです。

常駐時間が書いていない場合、これは様子を見ながら、
何時までいるのか探るしかありません。
16:00位~20:00位までというケースが多かったように感じます。
22:00という所もございましたが、基本的にはおすすめしません。

ここまでで難しい場合でも、多くの物件で配布の可能性があがる時間帯が二つございます。

(後編につづく)


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