このサービスは今後SNSマーケティグの主流になる存在ではないでしょうか？これまでSNSマーケティングで力を持つ人といえばTwitterのフォロワー数が多い人、Facebookの友達数が多い人たちでしたが、これからはLINE cafeの人気カフェ管理人の時代がきっとくるでしょう。
はじめに
それでは、このLINE cafeで人気の管理人になるにはどうすればいいのでしょうか？人気カフェを定義する指標は、メンバー数・投稿数・コメント数の3つがあります。人気カフェの開設を目指すためには、この3つの指標をいかにして増やすかが重要であり、なかでもメンバー数は投稿数・コメント数に影響を与えますので最重視しましょう。それではメンバー数を増やすためにはどうすればいいのでしょうか？以下より、カフェの設立、招待、投稿を管理人の役割に応じて時系列で記載していきます。
カフェを設立する
カフェを設立する際にはユーザーが各カフェを検索する画面でいかに飛び抜けて目立つかを意識することが大切です。このためには、以下のことを厳守して下さい。
18文字以内のカフェ名
カフェ名は25文字まで記載可能ですが、カフェの検索画面には50文字までしか表示されません。表示画面に収まる文字数でユーザーの興味を惹きつけるカフェ名を付けましょう。
代表画像
カフェの内容に沿った画像かつユーザーの興味に合った画像を選択しましょう。
50文字以内のカフェ紹介
紹介文は1000文字まで記載可能ですが、カフェの紹介の主なページには50文字までしか表示されません。表示画面に収まる文字数でユーザーの興味を惹きつける紹介分を付けましょう。
カフェに招待する
カフェの設立が完了しましたら、その開設のお知らせをするためユーザーを招待します。招待したユーザー全員に参加して頂くためには、カフェに興味のある正しいターゲットユーザーに対し、怪しいカフェでないことを伝えるのが重要です。このためには、以下のことを厳守して下さい。設立したカフェと似たジャンルのカフェのユーザーを100人招待する
正しいターゲットユーザーを招待するためには、招待したいユーザーが複数いるカフェを探し、そのカフェに参加した後、カフェ招待画面から「各カフェから選択」で参加したカフェを選択します。この方法を使えば一度に100人までのユーザーを招待できます。
設立したカフェと似たジャンルのカフェのユーザーの中から投稿数が多いユーザーを1人招待する
どんなに多くのユーザーを招待しても、そのカフェで話が盛り上がらなければ多くのユーザーが退出します。これを防ぐために、高頻度で投稿するユーザーを探し、個別に招待しましょう。
設立したカフェと似たジャンルのカフェのユーザーの中からコメント・いいね数が多いユーザーを1人招待する
投稿数が多いユーザーにとってその投稿に反応してくれるユーザーの存在は貴重です。コメント・いいねなどを頻繁にする反応が良いユーザーを探し、個別に招待しましょう。
150文字で怪しいカフェでないことが伝わるメッセージ
カフェにユーザーを招待すると、以下のような画面が表示されます。
ご覧の通り、怪しいカフェかどうかの判断はカフェの紹介文150文字で判断されます。この紹介文でユーザーの興味を惹けなければ「カフェ訪問」ボタンすらクリックして頂けません。そこで、僕の場合は以下の通り紹介文に「カフェ設立の目的」「管理人自己紹介」「そのユーザーを招待した理由」の3つの要素を記載しております。
カフェで投稿する
カフェにユーザーが集まってきましたら、ユーザー同士のコミュニケーションが活性化するように場を盛り上げるのが管理人の役割です。場を盛り上げるための方法としては、上記のユーザーを招待する以外には、ユーザーの投稿に対するコメント・いいね、BOARDもしくはNOTICEに投稿の2つです。ユーザーの投稿に対して反応が0なら管理人自らがコメント・いいね
自分の投稿に対する反応が0のカフェで、また投稿したいと思うユーザーはいますでしょうか？参加ユーザーの誰もが反応しないのであれば管理人自らが責任を負って、コメントなりいいねをするべきです。
カフェの投稿数が0なら管理人自らがBOARDもしくはNOTICEに投稿
管理人の投稿方法としては、BOARDとNOTICEの2つの方法がございます。BOADRとNOTICEの違いは、カフェ内での情報の取り扱い方であり、前者はフローとして、後者は固定情報として処理される点です。ユーザーの投稿数が少ない理由としては、カフェ内でどんな話をするべきかがユーザーに理解されていないからでしょう。
このために、カフェのいちユーザーとして管理人自らこのカフェで何を話すべきなのかを、BOADRに投稿することでユーザーに示しましょう。また、話題の設定自体がつまらないために投稿数が少ない可能性も考えられますので、以下のようにNOTICEに新しい話題を提供しましょう。
NOTICEはBOARDと違い、常にカフェ内の上部に表示されておりますので、話題設定がユーザーの興味深いものでしたらコミュニケーション活性の起爆剤となります。
その他
カフェのアドレスコピーをユーザーの目が届く場所に貼付ける方法もおすすめです。貼付ける場所としては、自己紹介や他のカフェのBOARDなどです。これらに貼付けた後に他カフェで「いいね」「コメント」を付けることで、ユーザーがあなたの自己紹介などを見にくるよう誘導します。
まとめ
いかがだったでしょうか？LINE cafeはサービス開始間もないサービスですので今からでも人気カフェを設立することは十分可能です。むしろ、まだまだユーザーの中で特定のジャンルの人気カフェが定まっていないのが現状ですので今がチャンスです。今回ご紹介した方法をもとに人気カフェを設立して下さいね。