金曜日深夜25時23分から、テレビ大阪で放送の情報バラエティー
しっとこ！
本日のテーマは
2年連続
1位に輝くお店をしっとこ！
いえ～い！
知って得する情報を紹介する出演者は
テレビ大阪アナウンサー
福谷清志さん
松竹芸能女性タレント
朋未ちゃん 繁田梨世ちゃん
福谷「…(すみません聞き取れませんでした)凄いことですねぇ」
繁田「しかも2年連続！？」
朋未「1位？」
福谷「1位ですよ」
福谷「今回ご紹介するお店がCSで
2年連続で1位らしいですよ！」
ふたり「CS？」
繁田「？？？」
朋未「こすい繁田！」
繁田「なに、何それ？」
福谷「あ～、2年連続1位！」
繁田
「嫌や！嫌や！」
CSとは顧客満足度のこと。
こちらの大阪トヨペット岸和田店は数ある大阪トヨペットの店舗の中で
2年連続1位を獲得している凄いお店なんです。
店長の末原さん
「いらっしゃいませ、お待ちしておりました」
朋未「2年連続1位って凄いですねぇ」
末原「ありがとうございます」
朋未「しかも泉州でですよ！」
末原「非常に、岸和田祭りというものもありまして
気がしっかりしたお客が多いです」
朋未「その中で1位っていう」
繁田「岸和田愛が凄いからな、ともみん！
岸和田の女やねん」
朋未「そう、岸和田の男と結婚すんねん」
福谷「あはは(苦笑)」
このあと岸和田店がCS1位になった秘訣が明らかに！
大阪トヨペット全店の中から2年連続1位を獲得している岸和田店から…
福谷「思いやりがあれば解ける！」
クイズ大阪トヨペット
福谷「てなわけで…、クイズ形式でちょっと勉強していきましょう。
という流れですよ」
朋未「思いやりありますよ、私たち！」
繁田「思いやりだらけ！！」
ならば簡単に正解できるはず！
ということで、まずは岸和田営業店菊川さんからの出題
菊川さんは岸和田店を2年連続1位に導いた陰の立役者と言っても過言ではない方なんです。
菊川「問題です。
私は、初めて来店されたお客さまに気を付けていることがあります。
それは何？」
ピンポーン
最初にボタンを押したのは朋未。
朋未「泉州弁を教えてあげる！
泉州のトヨペットですからね。
まずはしゃべり方から始めようと…」
菊川「違います！」
繁田「違うんかぁ」
朋未
「違うんかい(*｀Д´)ノ！！！」
ピンポーン
今度は繁田。
福谷「はい、繁田さん」
繁田「笑顔」
菊川「そうですね、それはもちろん」
福谷「それ、間違いですって言いにくいから！」
ピンポーン
福谷「はい、(繁田さん)どうぞ」
繁田「自分に合った車を見つけてくれる！」
福谷「さっきから、大きく言ったら正解ばっかりだから…、(間違っているけど)
それブーって言えないやつだから！」
思いやりが足りないふたりには難しいようで…
菊川「正解は」
菊川「正解は初めて来店された方には車の話はしない。です」
ふたり「えっ、何で？」
菊川さんが大事にしていることは
お客さまのことを知ること。
家族構成やライフスタイルなどを把握してから
使用頻度に合った車を提案しているようです。
さらに、お客さまへの説明にはタブレットアプリ「ワールドヴィジョン」を使用。
最先端のツールで解りやすく説明してもらえるそうです。
福谷「続いては営業アシスタントの久保さんヨロシクお願いします」
では、さっそく
久保「私は営業アシスタントの仕事をしていますが
他にお客さまに喜んでもらえる経歴があります。
それは何でしょう？」
ピンポーン
福谷「はい(繁田さん)」
繁田「タクシーの運転手」
久保「ははは…違います」
ピンポーン
福谷「はい(朋未さん)いきましょう」
朋未「けっこうお美しいので、元々
松竹芸能の女性タレント部だった！」
繁田「あ～っ、そうかも！」
繁田のあまりの声の大きさに
福谷「声が大きいわ！」
福谷「(でも)まさか？」
久保「…違います」
思いやりが足りないふたりには、この問題も難しいようなので
久保「私、元々整備士をしてました」
ふたり「え～っ！！」
整備士の経歴をいかし、車の説明やメンテナンスについて
アドバイス。
女性のお客さまにも喜ばれているそうです。
久保「実は整備士の時に1回(福谷さんに)お会いしています」
ここでカンペが
(2012年12月17日放送に出演されました)
福谷「もうちょっとヤンチャなイメージでしたね？」
その画像がこちら
久保「あはは…若かったんですかね？」
繁田「元ヤンですか？」
久保「違います！」
福谷「思いやりのないふたりには、ちょっと難しかったですね」
繁田「難しかったけど」
朋未「クイズが難しかったもん！」
でも
繁田「思いやりはある！」
朋未も「ある！！」
福谷「それは言い続けるわけですね？」
繁田「うん！」
大阪トヨペット岸和田店では
プリウスPHVをはじめ、試乗車を多数用意しています。
朋未「ぜひこの機会に、顧客2年連続1位の」
繁田「大阪トヨペット岸和田店に」
全員で
おこしくださ～い！
しっとこ！
本日のテーマは
2年連続
1位に輝くお店をしっとこ！
いえ～い！
知って得する情報を紹介する出演者は
テレビ大阪アナウンサー
福谷清志さん
松竹芸能女性タレント
朋未ちゃん 繁田梨世ちゃん
福谷「…(すみません聞き取れませんでした)凄いことですねぇ」
繁田「しかも2年連続！？」
朋未「1位？」
福谷「1位ですよ」
福谷「今回ご紹介するお店がCSで
2年連続で1位らしいですよ！」
ふたり「CS？」
繁田「？？？」
朋未「こすい繁田！」
繁田「なに、何それ？」
福谷「あ～、2年連続1位！」
繁田
「嫌や！嫌や！」
CSとは顧客満足度のこと。
こちらの大阪トヨペット岸和田店は数ある大阪トヨペットの店舗の中で
2年連続1位を獲得している凄いお店なんです。
店長の末原さん
「いらっしゃいませ、お待ちしておりました」
朋未「2年連続1位って凄いですねぇ」
末原「ありがとうございます」
朋未「しかも泉州でですよ！」
末原「非常に、岸和田祭りというものもありまして
気がしっかりしたお客が多いです」
朋未「その中で1位っていう」
繁田「岸和田愛が凄いからな、ともみん！
岸和田の女やねん」
朋未「そう、岸和田の男と結婚すんねん」
福谷「あはは(苦笑)」
このあと岸和田店がCS1位になった秘訣が明らかに！
大阪トヨペット全店の中から2年連続1位を獲得している岸和田店から…
福谷「思いやりがあれば解ける！」
クイズ大阪トヨペット
福谷「てなわけで…、クイズ形式でちょっと勉強していきましょう。
という流れですよ」
朋未「思いやりありますよ、私たち！」
繁田「思いやりだらけ！！」
ならば簡単に正解できるはず！
ということで、まずは岸和田営業店菊川さんからの出題
菊川さんは岸和田店を2年連続1位に導いた陰の立役者と言っても過言ではない方なんです。
菊川「問題です。
私は、初めて来店されたお客さまに気を付けていることがあります。
それは何？」
ピンポーン
最初にボタンを押したのは朋未。
朋未「泉州弁を教えてあげる！
泉州のトヨペットですからね。
まずはしゃべり方から始めようと…」
菊川「違います！」
繁田「違うんかぁ」
朋未
「違うんかい(*｀Д´)ノ！！！」
ピンポーン
今度は繁田。
福谷「はい、繁田さん」
繁田「笑顔」
菊川「そうですね、それはもちろん」
福谷「それ、間違いですって言いにくいから！」
ピンポーン
福谷「はい、(繁田さん)どうぞ」
繁田「自分に合った車を見つけてくれる！」
福谷「さっきから、大きく言ったら正解ばっかりだから…、(間違っているけど)
それブーって言えないやつだから！」
思いやりが足りないふたりには難しいようで…
菊川「正解は」
菊川「正解は初めて来店された方には車の話はしない。です」
ふたり「えっ、何で？」
菊川さんが大事にしていることは
お客さまのことを知ること。
家族構成やライフスタイルなどを把握してから
使用頻度に合った車を提案しているようです。
さらに、お客さまへの説明にはタブレットアプリ「ワールドヴィジョン」を使用。
最先端のツールで解りやすく説明してもらえるそうです。
福谷「続いては営業アシスタントの久保さんヨロシクお願いします」
では、さっそく
久保「私は営業アシスタントの仕事をしていますが
他にお客さまに喜んでもらえる経歴があります。
それは何でしょう？」
ピンポーン
福谷「はい(繁田さん)」
繁田「タクシーの運転手」
久保「ははは…違います」
ピンポーン
福谷「はい(朋未さん)いきましょう」
朋未「けっこうお美しいので、元々
松竹芸能の女性タレント部だった！」
繁田「あ～っ、そうかも！」
繁田のあまりの声の大きさに
福谷「声が大きいわ！」
福谷「(でも)まさか？」
久保「…違います」
思いやりが足りないふたりには、この問題も難しいようなので
久保「私、元々整備士をしてました」
ふたり「え～っ！！」
整備士の経歴をいかし、車の説明やメンテナンスについて
アドバイス。
女性のお客さまにも喜ばれているそうです。
久保「実は整備士の時に1回(福谷さんに)お会いしています」
ここでカンペが
(2012年12月17日放送に出演されました)
福谷「もうちょっとヤンチャなイメージでしたね？」
その画像がこちら
久保「あはは…若かったんですかね？」
繁田「元ヤンですか？」
久保「違います！」
福谷「思いやりのないふたりには、ちょっと難しかったですね」
繁田「難しかったけど」
朋未「クイズが難しかったもん！」
でも
繁田「思いやりはある！」
朋未も「ある！！」
福谷「それは言い続けるわけですね？」
繁田「うん！」
大阪トヨペット岸和田店では
プリウスPHVをはじめ、試乗車を多数用意しています。
朋未「ぜひこの機会に、顧客2年連続1位の」
繁田「大阪トヨペット岸和田店に」
全員で
おこしくださ～い！
