今週のもきちはブライダルフェアーのお手伝いからスタート。
ホテルセールスはどこのホテルでもウェディングフェアーのお手伝いをすることが多く、
もきちはセールスになってから勤務したすべてのホテルでフェアーの接客を続けてきました。
一般宴会や宿泊のセールスとはまったく違う、非常に難しい接客になりますが、
なんとか幸せな新郎新婦にもきちのホテルをお選びいただけています。
お二人にとって一生に一度の大イベント、いかにお二人のためにホテルが尽くせるか、その想いをこめて接客をすることが一番大事なことです。
おかげさまで仮予約もお預かりすることができ、あとは良いお返事がもらえるか、ご連絡を待っている状況です。
本業のほうはというと、宿泊のお客様、とくに団体でのご利用を多く獲得することができ、宿泊セールスは予想以上の良い出だしとなりました。
逆に宴会のセールスが今までのセールス人生の中で一番ひどいスタートとなりつつあります。各企業が宴会にかける予算を縮小する傾向が強く、バジェットが合わずにキャンセルとなってしまうものも多い状況です。
さらにホテルやもきちを懇意にしてくれているお客さまからの大事なお問い合わせも、希望のお日にちが取れずに会場をおさえることができないということが多々発生し、悔しい思いを毎日のように続けています。
この流れを変えるべく、もきちは新しいビジネスバッグを購入しました。
ポーターのとっても素敵なバッグ。前から購入したいと思っていたモデルをようやく見つけ、大枚をはたいて手に入れました。これで新たな気持ちでセールスに取り組めます。
それと、今日のランチ紹介は恵比寿にある「九十九ラーメン」さんの○究ラーメン。見ての通りこれでもかと北海道産のチーズが乗っています。まろやかな味わいで癖になるラーメン、人によって好き嫌いがある味ですがもきちは大好きです。
