暑さ寒さも彼岸まで・・・（お墓参りも行ってきました(｡-人-｡) ） と、
昔の人はよく言ったもんで、お彼岸過ぎたらすっかり秋です。
朝晩はだいぶ秋風涼しくなり、掛布団を１枚多く出しました。
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私のサロンは８階建てマンションの６階の１室です
日当たり良好 駅も近い 目の前にはコンビニとスーパーマーケットありな上に
暇をもてあますお父さんにはもってこいのパチンコ屋さんまで揃ってる！
マンションもまだ築５年未満だから新しくてキレイです。
お客様には気持良く快適に過ごしていただくために
居心地良く安心感のあるサロン作りをしています*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
でも・・マンションに看板が出せないため、「プチピエ」の看板はありません
マンションの付近でチラシ配りもできません。
通りすがりに気づいてスッと入れる場所では決してありません。
本当に「隠れ家サロン」です(*ﾟｰﾟ*)
「だからそれが好き！」と、おっしゃってくださるお客様で成りったっています。
「自分だけの特別な時間を過ごせる隠れ家サロンだから好き」と言っていただけます。
私がサロンで最も大切にしていることは 技術はもちろん！ 空間作りはもちろん！
でも、その中で特に大切にしていることは 「接客」です。
お客様から遠過ぎても、近過ぎてもいけない ほど良い距離感
セキュリティのあるマンションで初めて御来店のかたは最初は少し緊張気味で
いらっしゃる方が多いです。
ここは静かで入るときはドキドキだけど ドアが開いた瞬間には たっぷりの笑顔でお出迎え(≡^∇^≡)
明るい日差しが入るフロアで、ウェルカムティーをいただく時には
なんだかホッとした気持ちでスッと力が抜けていきます*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
サロンを開くためにスクールで接客のお勉強をしてきたわけではありません。
ずっと、接客業の現場で身に付けてきたもの、そして自営業の家で育ち、みてきた
父と母の働く姿が学ばせてくれた教えがあったからこその賜物！
私だけの接客技術がここにはあります。
でもそれを技術と気づくにはあまりに透明で、お客様にはごくごく自然な成り行きにしか
感じないかもしれません。
それが私の目指す接客です*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
家事に育児にお仕事に・・毎日なにかと頑張ってる女性たちが
ほんの少し日常を忘れて疲れた体を休めに来るための「自分だけのための空間」
そんな特別な場所だから、あつくるしい接客や押し付けた接客、居心地の良くない距離感は
御法度です。
基本に忠実な確かな技術も一緒に伴わなければなりません。
だけれども、技術の披露はいたしません。 必要な個所に必要な技術で応じます。
お客様がセラピストに注文を出しにくい環境もつくりません。
フーレセラピーという、形に残らない技術を提供するところにお金を払ってくださるのですから
「言えなかった・・・o(；△；)o」 というストレスをお持ち帰りさせないよう
技術でかかる圧力の強弱やサロン内の温度、寝そべったときのマットが硬過ぎないか
香りやお茶の好み等々・・・
無理をさせないようにセラピストはいつでもお客様に「言える環境」をつくります。
「あたりまえでしょうに！」・・と思われることばかりの羅列ですが
こうやって書くことで再度自分へ言い聞かせ問いただせます。
お客様からいただいた、ひとつひとつの嬉しいお言葉、有難いお言葉・・
「また来たいです！」 「ここが好きです♥」 「くつろげました♪」 「私のご褒美の場所だからo(^-^)o」
その言葉にあぐらをかかぬよう、フーレセラピーという技術の効果が何倍にも増すよう
精一杯のおもてなしの心と温かい接客で
今日も一歩、明日も一歩 てくてく・・歩んでいきますね ﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ