こんばんは。
川辺 久子 です。
私はコーチとしての活動と並行して
エステシャンとしても活動しています。
今日は初めましてのお客様の
施術をさせて頂きました。
エステシャンになりたての頃は
コミュニケーションが本当に苦手で
初めてのお客様の施術だけでなく
毎回とても緊張していました。
今はどうかと言うと
とっても楽しい！
最初はお客様も少なからず
緊張されているので
色々お聞きしても
答えて下さらなかったりします。
でも、心を込めて大切に
お肌に触れさせて頂くと
ほとんどの方はうち解けて
自分の事を話して下さいます。
私はそのお話を聞くのが
今はとても楽しいのです。
そして、お客様の言葉の端々から
お客様が綺麗になるヒントを探しています。
普段の生活はどうなのか？
仕事は忙し過ぎないか？
食事はきちんと取れているのか？
夜はぐっすり眠れているか？
ただ単にお肌を見ると言っても
その方全体を見ていないと
その方に最適なお手入れ方法が
提案できないからです。
その方の話をよく聞いて
その方全体を客観的に見る。
これは、コーチングにも通じています。
相手が何を望んでいて
どこに向かって行きたいのか？
一口に綺麗になりたいと言っても
人それぞれ違います。
だからこそ
相手をよく見て、よく聞いて
１人１人に丁寧に
関わっていく事が大切です。
あなたは人と接する時
相手の何を見て(聞いて)いますか？