電話応対のチームワーク | 札幌にある不動産会社の経営企画室 カチョーのニチジョー

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【当Blogは、平成22年9月15日を以って更新を終了しております】

昨晩の宴会の一連の幹事業務で


感動したコト。




今回利用したお店は夢蘭


当日までに幾度も電話をして打ち合わせをしましたが


対応がスバラシイ!





例えば、


いつ電話しても打合せした内容が


従業員さん全員に伝わっている





例えば座席のレイアウトの変更をお願いし、次に電話したときには


担当者ではない誰かが電話に出ても


全員が変更内容を把握している!!






本当に感動しました。





コレってお客様側から見たら


『やってもらって当然』


かも知れませんが





コレをキチンとやる事の


大変さは身にしみて分かってます。






接待利用の多いお店なので、慣れているせいもあるでしょうが


当たり前のことを当たり前にやることの素晴らしさ。






機会があったら、また必ず利用したい


自分たちもこうありたい


強く思わされます。







今日も仕事ガンバロ。