息を合わせる

訓練校での出来事。

医療事務は病院やクリニックの受付をすることもあるので、
接遇のマナーを身につけなければいけない、ということで、まずは礼から。
授業の始まりと終わりの挨拶のときに礼の練習をすることになった。

授業が終わり、まず講師の先生が「おつかれさまでした」と礼をするので、
ワンテンポ置いて次のようにやってくださいと指示があった。

語先後礼。
まず「ありがとうございました」と前を向いたまま語先。
１で頭を下げて、
２で頭を下げたままひと呼吸置く。
３、４で頭を上げる。

ではやってみましょう。
「おつかれさまでした」と先生。

一拍置いて、

「ありがとうございました」
礼。

三十人弱の声が、先生もびっくりするほどぴったりと揃った。
ありがとうの「あ」を発するとき、みんなが周りの出方を伺う空気を感じた。
こういうのを、息を合わせるって言うんだな、と体感した。

ちょっと快感でした。