今日CDの代金を支払いに
に行ってきたら、釣銭間違いが…
1万支払って、お釣りが5千円なハズが、なぜかお釣りが1万円(笑)
渡した1万が、そのままお釣りとなって返ってきた(笑)
一瞬、もらっちゃおうかな~と悪魔心だったけど、やはりレジは1円合わなくてもスッゴく大変だから、良心で返しました☆
返しに行ったのに、レジ(バイトだろうけど)の若いお姉さん…『いや、私は5千円渡したし』って間違いを認めない(;_;)
散々説明したけど、納得いかないようで。。。
要らないなら、貰っときますけど?
店長みたいな方が、『あんた、いいお客様でよかったやん。普通わざわざ返さないよ?』って、注意したあとで謝ってきたけど、最後までバイトのコは、自分は間違えてない
の一点張り


別に謝ってほしかったワケじゃないけど、なんかスゴク嫌な気持ちになった。。。
とことん問い詰めたいわけじゃないから、とりあえず1万と5千円交換してもらって帰ったケド、あの
には、多分二度と行かないだろうな。。。接客対応って大事だよ☆
私もず~っと接客業だから、店員の態度、言葉遣いなどなど自然とチェックしちゃうけど、あれはよくないね



基本が出来てない

間違いは誰にだってあるもの

言い募らないで、間違いは自身で認めなきゃ



1番大事なのは、お客様に嫌な思いをさせないこと

…あのあと、きちんと店長が教育し直してくれてればいいんだけど。。。
私も、態度悪い店員だと言われないよーに、日々努力しよう
