新生活ということで、スマホの料金を見直しました。
結論から言うと、ぼったくられました。
値下げしてほしいから見直しに行ったのに、なぜか高額請求が発生しており非常に憤り！！！
いつもお世話になっている量販店の店員さんに見てもらったところ、追加請求という謎の項目があり総動員で原因を解明してもらいました。。
結果はなぜかわからず、見たことない表示だといいます。
そこからドコモ151への電話をしてもらってもまったくわからず。。
実はミスされたのは2回目で、いつやっても私が不利になるように設定されます。なぜ？？？
ドコモショップの店員はあてにならないことがわかったので、今後利用を控えたいと思ったらまた行く羽目となり正直腹が立っております。。
今回は返金分を還元されたらすぐ他社へ移行するつもりです。
いつも量販店の店員に手厚くサポートいただいておりましたが、いつでも量販店に行けるわけではないので...
もうドコモとはおさらばというところです。
普通量販店が頼りないと思うのが普通だと思いますが、ショップが頼りないと思うのはコンプライアンス的にどうなの？？？やばくない？
友人もあそこでパワハラされて辞めましたし、やはり環境が悪いんですかね。
どこもの店長やってます！って言っても恥ずかしい時代が来てしまうのでしょうか。
嫌なら教育をしっかりしろって話です。
そんなこんなで二度手間だけでなく三度手前以上かかっておりますが、これほど満足度の低い商売はっきり言って初めてです。
一向に金を返してくれないので、これから取り立てをしてきます（笑）