「LED」が登場したことにより、現代の照明業界も大きく様変わりしていきました。専門業者は我先にと「環境にもお財布にも優しい」照明を次々に売りだしていますが、そこで最も多い謳い文句は「業界No.１！」です。確かに、「業界No.１」と言い切るということは、きっと購買者にとって使い勝手が良く自身の生活を明るく照らし出してくれる「光」なのでしょうけれども、しかし「No.１」という数字は、人々が心から求めているものなのでしょうか？
前回更新した「株式会社モデュレックスの”事業”と”理念”を知るためには？８２」では、「購買者が求めているのは数字ではなく”言葉”による照明の商品説明ではないか」という考えをお話しました。上記した「No.１」こそ、購買者側のイメージングを妨げる数字の代表的なひとつなのかもしれません。
照明を「買う」方々にとって、自分たちの生活に取り入れる「光」が業界No.１のものかどうかは正直関係ないと思います。それよりも、目の前の「照明」を購入した場合、その「光」は家族の生活を快適にしてくれるのか、むしろ明る過ぎて不快にはならないか、という事のほうがよっぽど重要なのでしょう。もしかすると、「No.１」が逆に「必要以上の明るさで家族が不快になるのでは」という疑念を生んでしまうかもしれませんよね。
クライアントの言葉によるイメージに企業側が寄り添うならば、まずは相手の立場に立って「照明」と向き合うのと同時に、「株式会社モデュレックス」のように五感を優位にしたものの見方をする必要があるように考えます。一般家庭の場合、単身者の場合、ふたり暮らしのカップルの場合、商業施設の場合、どのような「言葉で彩られた光」を提供するべきか、ここにフォーカスすると、また新たな可能性に出会えるかもしれません。