おはようございます、俺はあまり文章を書くのがにがてなのですが、
がんばって書いていきたいと思います。
１週間ほど前の話なのですが、
こちらのソファの事前組立時に発覚したプロダクトエラーです、
ソファの肘の部分の女ねじが脱落していて
お客様のところにお届けができない状態なのです、
普通ならばお客様に連絡して新しい商品が入るまで
納品の延期をするのが普通なのですが、
われわれＭＯＤのスタッフの職人魂が炸裂したのでしょうか？
無事お客様のところに納品しました、見た目もすわり心地も
通常商品とまったく変わりません。ただ見えない所が一箇所、穴が
開いています。
でもお客様には、商品の不良ですので交換パーツが入り次第
交換させていただきますとアナウウンスをしてかえりました、
ソファの到着を心待ちしていたかもわかりません。
スタッフ自身１円の利益にもなりませんが、個人としての充実感は
利益にかえられないものでしょう。
この作業をやってのけたＡ君有難う！
ＰＳ～ 作業内容
この商品の肘は完全密封されていて肘と本体を連結
するナットが欠落しています、手がはいらないので、
肘本体に４センチほどの穴をあけそこからナット
を入れ本体と連結しています。
その穴は、本体と連結するため使用時には、解体しないと
穴は発見することはありません。