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上海で足止めくらってます。

今日の21:00から香港でアポイントがあるのに18:00現在、上海で足止めを
喰らってます。

しかも搭乗予定だった16:30の便がキャンセルになり、その次の便にほぼ
自動的に振り替えられ、さらにその便がディレイ・インフォメーションの後、
弁当とドリンクを配りだし、挙句の果てにキャンセルの表示。

しかもキャンセルになったというアナウンスは全くなし。画面表示だけが、
キャンセル表示に。

そして、現在その次の便に期待をかけてウェイティング状態…
しかも何のインフォメーションもなく…頼むからboardingの表示を出してくれ。

でも見ていると、なんだか確信犯的な感じがしてます。

つまり、搭乗者がものすごく少ないため、（効率化を求めて？？？）弁当を
支給するのと、少ない人数で飛ばすのを比較し、損害の少ない、キャンセル
（つまり弁当配布）を選択。

なぜなら当社のスタッフと一緒にＮＥＸT　ＦＬＩＧＨＴを待っているのですが、
2便前の彼も次の便に乗ることができるのです。

これって、どう考えてもおかしいですね。

しかし、定員に満たない場合は次の便もキャンセルになり、その次の便に
なるかも…と。。。頼みます。上海の皆さま！本日香港に広東料理を食べに
行ってください！

この航空会社はある航空会社と合併する噂が今年の4月出てますが、そんなに
経営に窮しているのですかね。しかし顧客を顧みない短絡的なジャッジメントは
絶対に後で自らに返ってくるのに…（この航空会社のディレイは常習犯的らしい
ので…）

その情報を日本にいるときに聞きながら、この航空会社を選択した自分に反省
してます。

21:00からのアポイントのお客様がこのブログを見ているのを祈りつつ…