多分私の場合は
かなり変わってるかもしれませんが
人見知りの引っ込みタイプの私が
いざ仕事になるとスイッチが入った様に
話する様に見えるみたいで
全く私の事を知らない人か後輩から
見ると楽しそうに接客していて
次々とお客様に声をかけているそうで
先日言われた言葉
どうすればそんなに簡単に売れるんですかぁ
って言われました😀
毎年何回かぁ言われますが
簡単には売って無いし
全く考えなく声掛けしてる訳ではないので❗️
同僚曰く同じ様に後輩が私の事を聞くそうで
私を知ってる同僚は
本人に聞いて見ればって言うので
結局同じようなぁ解答になります❗️
私からぁ後輩に声をかける事は無いので
きっかけを作ってくれてるのは
解るのですが
愛想が全く無い私が仕事の事にはちゃんと話すので、逆に解らない事を聞かれるきっかけにはなってはいるのですが
接客する前にほとんど解っていて接客してる
解答聞いても、えーって感じだとは思いますが
人はそれぞれ顔は違いますが
大抵焦ってたり
ドキドキしてたり
そわそわしてたり
今まで接客して来たお客様との対比でしょうかぁ、でも最終的には、手助けが仕事なので
悩んでられるお客様の背中を見に押してるだけなので、
全てに当てはまる訳では無いですが
なので、思っているのと違う場合の方が
接客は面白く感じます❗️
そしてどう思われているのかは
それとなく聞いてみるとしかぁ
早くても遅くてもダメな場合も
有りますが
買いたいなぁって
心の表情は見えませんが
でもお客様の言葉に隠されているかも
知れません。
私の場合は店員さんだったら
どれ買いますかぁが
買いますのシグナルなのですが
でもその時の解答が
私が決める訳では無いので
アドバイスはさせて貰ったので
少し考えて答えは出して貰ったらぁ
大丈夫ですょって答えてるみたいです。
私自身が中々決断出来ないタイプなので
無理に決める必要は無いって思っているので
まぁ販売する人間としては失格なのかも知れませんがぁ
私は私なので
その性格で損しる部分も有りますが
応援して貰ってる部分も有るので
お客様からぁ見れば
何年に一回の買い物をアドバイスがぁ
適切かどうかは
その場で直ぐに出る解答ではないので
来て良かったって
買って良かったって
思って貰えるアドバイスをしたいです
