京都天龍寺の桜を見て癒されに行って来ました☆

今年は涼しかったので、まだ先かなぁって

思いながらでもテレビでもう満開って言っていたのですが

癒されに行ってきましたぁ

渡月橋はいつもより観光客の方が少なかったのですが

でも橋を渡った瞬間・・・余りの人の多さにびっくり

もしかして・・・テレビの影響☆

門を通って歩いていたら

いつもよりは観光バスは少なかったのですが

中は人で結構おられました

ん・・・たしかに所々はさいてましたが

まだ少し早いかも・・・でも完全に咲いている所も

あってその場所は人が溢れてました

しっかり上まで上がって

息も上がってましたが（笑）

しっかり癒されてきました☆

セブンイレブン宅配ロッカー設置

確かにコンビニに宅配ロッカーが有ればぁ
帰りによって帰れますし
お米とか水以外だったらぁ利用してもって思うのですがぁ…
先日小さい食品を注文する時に、ポスト投函だと百円で、翌日配送指定だと二百円…
ニュースにもなっていたので試しにコンビニ受け取りにしたらぁ
送料が600円以上になってました
確かに便利では有りますがぁ
送料が高いとどうかなぁって思いましたがぁ

先日郵便局で宅配便を持って行ったらぁ送料が920円でしたぁ

私自身が宅配便を使う事が有っても送料無料で代引き手数料324円の所で頼む事が多いのでぇ

旅行先からの荷物を送る場合は気にならないのに、
金額聞いてあたふたするのは、私が慣れてないからなのかも知れません
仕事の時は送料込みでこの値段ですって言って説明するのに、いざ自分自身で利用するとなるとそう感じてしまうのは、私だけでしょうか？

販売業界働いていて思うこと

日に何十人か接客していると、色々な状況に遭遇します
販売員とお客様…立場は上って思われてる方に遭遇するとたまに思います。

言われた事に即座に答えていると、本当に間違いないのって聞かれる事が結構あります
捉え方や受け止め方によってそれぞれかも知れませんがぁ

ちゃんと何でも答えられるように勉強して資料など、何も見ずに答えられるのがぁ、理想だと思うのですが。
先日話してる間に、何処に書いてあるとかぁ
何故そういう風に言い切れるとかぁ
色々と聞いてこられる方に、言い切れませんし100%はありません、ですがぁ
お聞きしている内容だと
解決方法はこれかしかありませんって話したらぁ

何か買わそうとしてるように感じるって言われました、販売員は販売するのが仕事ですがぁ
愛着ある品物を長く使って頂くアドバイスもしないといけないって思っています。
全てが納得する方法がないので有ればお客様から本音を引き出して、事実を話して貰う事も必要だとは思うのですが…

派遣社員は物を知らないって先入観で話されて来られる方にしっかり納得してもらえるように話す為にも
もっともっと勉強は必要だと感じましたぁ

そんな事も知らないって言いたい方に全てを納得頂く為にも日々勉強ですね。

３月は繋ぎの派遣社員が多くなり答えられないと大声出してクレームを言う方を毎年目にします、わざわざ来られているお客様に答えられないのも確かに問題ですがぁ
明らかに意図的に言われておられる方も目にしますそれが年々年齢層が上がっているように思います。

サ―ビス業=販売業だとは思いますが、過剰なサ―ビスを求める方が増えてきているように思います。

ですがぁ
そういう日に限って逆に凄くこちらが恐縮してしまうようなお客様に遭遇するのも有るから楽しいのかも知れません