ヤマト運輸【満足BANK】って！？19万人企業に根付かせたヤマトに学ぶ風土変革「褒める文化」の極

構造改革を経て多くの日本企業が
過去最高益を記録している
とはいえ、未来に目を向ければ
「持続的成長の実現」は
依然として大きな課題だ
　
そして持続的成長を
可能にする鍵は
時代を先取りして
自らが変革し続けることが
できるかどうか
すなわち組織の
「自己変革力」である
　
かつては「鍛える文化」
だったというヤマトに
「褒める文化」を根付かせた
「満足BANK」の仕組みと
組織が変わり続けていくために
必要なものは何なのか

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