通販での失敗
私は大好きなショップがオーストラリアにあります。
よく新作やセールをチェックしているのですが、なにせ店員の態度が本当に気に食わない。
ありえないブテーとした怠慢さ、眉間とおでこの皺、笑わない目・・・
どうせ皺を出すなら笑い皺を出せ！と言いたいところですがここはぐっと我慢し、
それでも好きなのでちょくちょく店を覘いていたわけです。
だけど、やっぱり店員の態度が気持よくない。店を出た後、不快感だけが残る。
ということで、欲しいアイテムをその店舗で購入できるのですが、
わざわざ高いシッピングコスト（配送料＝オーストラリアのシッピングコストは高いと有名）を払って４商品をオーダー。
店員の顔を見ないだけまだましと思い、オンラインショップ利用に何の不安もなかったのですが、
それにしても・・・・
なかなか商品が届かない。
「通常は１０～１５日」らしいです。
（↑それでもかかりすぎだよ＼(*｀∧´)／）
一週間後、店から電話。
オーダーしていた内の一商品が売り切れで手に入らないらしいとのこと。
「はい？どういうことですか？┐(￣ヘ￣）┌オーダーした時点では売り切れではないし、もう一週間は経っているんですよ。」
「だけどないものはないの。差額分は明日返金するから。」
と納得のいかない会話を交わし、この状況を仕方なく受け入れ、商品到着を待つことに。
まぁ、それでもなかなか届かない。
結局届いたのが今日。
２週間以上経過しています。
まぁ、いいとしよう！商品が無事届いたのだから！
だけど、雑に包装された袋を開けてまたびっくり。
商品がひどく雑にたたまれ、しかもしわだらけ。
おまけに誰か他の客が試着した際ついたと思われる毛がたくさんついている。
。(´д｀lll) 気持ち悪い・・・・・
結構な値の張るブランドショップがすることがこれなのか・・・・・
ここで一つ、私とオーストラリア間に大きな誤解があったことに気がつく。
日本なら、あらかじめの在庫（＝新品）か、店頭に出しておいた商品でもきれいに梱包そしてチェックして配送するはずに違いないのだが、ここはオーストラリア。そんな心使いはまるでない。
こうなることを知っていれば、感じの悪い店員がいてもそこで購入したのになぁと深く後悔。
そして、裏切られたような寂しい気持ち。
今思い出したのだけど、１年ほど前にも違うショップのオンラインショップでドレスを注文し、胸元が思いっきり破れた状態で届いたっけ・・・・
後からクレームをすると、
「それはアウトレット店にしか残っておらず、そこから送ったから仕方がない。」
もちろん返品不可。
今思えば返品求めて店側と戦えただろうか？
老舗のデパートでも比較的商品は乱雑に扱われており、
口紅がついていたり、
ボタンが取れていたり、
破れていたり・・・・
これらのことが普通だったりする。
だからこそ、購入時には隅々チェックした方が賢明だし、どうしてもそれが最後の一個で欲しくてたまらないのなら店側と交渉することは可能。
事実、私も２度ほど交渉し（破れとボタン取れ）、それぞれ１０％割引きをしてもらった。
割引きOK＝だったら少々難があってもよしとしよう！
これが人間の性だと思う。
それに引き換え、確認できないオンラインショップは怖いなぁと再痛感した出来事でした。
みなさん、オーストラリアでのオンラインショップでの商品購入はやめておきましょうね！
よく新作やセールをチェックしているのですが、なにせ店員の態度が本当に気に食わない。
ありえないブテーとした怠慢さ、眉間とおでこの皺、笑わない目・・・
どうせ皺を出すなら笑い皺を出せ！と言いたいところですがここはぐっと我慢し、
それでも好きなのでちょくちょく店を覘いていたわけです。
だけど、やっぱり店員の態度が気持よくない。店を出た後、不快感だけが残る。
ということで、欲しいアイテムをその店舗で購入できるのですが、
わざわざ高いシッピングコスト（配送料＝オーストラリアのシッピングコストは高いと有名）を払って４商品をオーダー。
店員の顔を見ないだけまだましと思い、オンラインショップ利用に何の不安もなかったのですが、
それにしても・・・・
なかなか商品が届かない。
「通常は１０～１５日」らしいです。
（↑それでもかかりすぎだよ＼(*｀∧´)／）
一週間後、店から電話。
オーダーしていた内の一商品が売り切れで手に入らないらしいとのこと。
「はい？どういうことですか？┐(￣ヘ￣）┌オーダーした時点では売り切れではないし、もう一週間は経っているんですよ。」
「だけどないものはないの。差額分は明日返金するから。」
と納得のいかない会話を交わし、この状況を仕方なく受け入れ、商品到着を待つことに。
まぁ、それでもなかなか届かない。
結局届いたのが今日。
２週間以上経過しています。
まぁ、いいとしよう！商品が無事届いたのだから！
だけど、雑に包装された袋を開けてまたびっくり。
商品がひどく雑にたたまれ、しかもしわだらけ。
おまけに誰か他の客が試着した際ついたと思われる毛がたくさんついている。
。(´д｀lll) 気持ち悪い・・・・・
結構な値の張るブランドショップがすることがこれなのか・・・・・
ここで一つ、私とオーストラリア間に大きな誤解があったことに気がつく。
日本なら、あらかじめの在庫（＝新品）か、店頭に出しておいた商品でもきれいに梱包そしてチェックして配送するはずに違いないのだが、ここはオーストラリア。そんな心使いはまるでない。
こうなることを知っていれば、感じの悪い店員がいてもそこで購入したのになぁと深く後悔。
そして、裏切られたような寂しい気持ち。
今思い出したのだけど、１年ほど前にも違うショップのオンラインショップでドレスを注文し、胸元が思いっきり破れた状態で届いたっけ・・・・
後からクレームをすると、
「それはアウトレット店にしか残っておらず、そこから送ったから仕方がない。」
もちろん返品不可。
今思えば返品求めて店側と戦えただろうか？
老舗のデパートでも比較的商品は乱雑に扱われており、
口紅がついていたり、
ボタンが取れていたり、
破れていたり・・・・
これらのことが普通だったりする。
だからこそ、購入時には隅々チェックした方が賢明だし、どうしてもそれが最後の一個で欲しくてたまらないのなら店側と交渉することは可能。
事実、私も２度ほど交渉し（破れとボタン取れ）、それぞれ１０％割引きをしてもらった。
割引きOK＝だったら少々難があってもよしとしよう！
これが人間の性だと思う。
それに引き換え、確認できないオンラインショップは怖いなぁと再痛感した出来事でした。
みなさん、オーストラリアでのオンラインショップでの商品購入はやめておきましょうね！