またスーパーでお金を大目に取られた!
またスーパーの会計時にお金を多く取られました。これ本当に何回目?
今回の事件の発端は、オーストラリア3大スーパー(Coles, Woolworth, IGA)の一つColes。
今日はキューイフルーツが8個で$2と安かったのでそれと、ミルクや豆、かぼちゃを購入しました。
会計時に$50要求され、「思ったより高いな~」と思いながらも素直に支払いを済ませ、レシートに目を通しながら店を出ようとしたところ、なんとキューイフルーツ88個とレジを打たれているではないですか!!!
88個ですよ。
すぐさま、カスタマーサービスへ行き、「この88個って何のこと?なんでキューイフルーツ88個買って$50
以上私お金取られてるの?」と冷静沈着に対応。
すると、カスタマーサービスへいた年配のマネージャーと思われる男性店員がすぐさま私に謝罪。(彼も88個に動揺し、そのレジを担当した男の子に呆れていたようです。すぐさま呼び出して、間違いを指摘していました。)
まず謝罪されたことにとても驚いた私。だって、過去こういう間違いで金額を大目に取られてクレームしても(レストランを含め)、謝られたことなんて一度たりともない、ない、ない。珍しいこともあるものだ、と呑気に構えていたのですが、その謎がすぐ解けました。
だって、$30も大目に取られていたんですもの。$30ですよ。
なるほど!それは謝るよね!と納得した私でした。
それにしても、何でこうも間違いが多いのか・・・・お金を扱う仕事はただでさえ信用問題に関わるから慎重にするべきだと思うけど、やっぱりここはオーストラリア。会社のため、誰かのため、信用を得るために働くという観念自体がないんでしょうね。
あーこれからはIGA(他スーパーに比べ価格は少し高めだけど新鮮です)一本で行こうと誓った私でした。
今回の事件の発端は、オーストラリア3大スーパー(Coles, Woolworth, IGA)の一つColes。
今日はキューイフルーツが8個で$2と安かったのでそれと、ミルクや豆、かぼちゃを購入しました。
会計時に$50要求され、「思ったより高いな~」と思いながらも素直に支払いを済ませ、レシートに目を通しながら店を出ようとしたところ、なんとキューイフルーツ88個とレジを打たれているではないですか!!!
88個ですよ。
すぐさま、カスタマーサービスへ行き、「この88個って何のこと?なんでキューイフルーツ88個買って$50
以上私お金取られてるの?」と冷静沈着に対応。
すると、カスタマーサービスへいた年配のマネージャーと思われる男性店員がすぐさま私に謝罪。(彼も88個に動揺し、そのレジを担当した男の子に呆れていたようです。すぐさま呼び出して、間違いを指摘していました。)
まず謝罪されたことにとても驚いた私。だって、過去こういう間違いで金額を大目に取られてクレームしても(レストランを含め)、謝られたことなんて一度たりともない、ない、ない。珍しいこともあるものだ、と呑気に構えていたのですが、その謎がすぐ解けました。
だって、$30も大目に取られていたんですもの。$30ですよ。
なるほど!それは謝るよね!と納得した私でした。
それにしても、何でこうも間違いが多いのか・・・・お金を扱う仕事はただでさえ信用問題に関わるから慎重にするべきだと思うけど、やっぱりここはオーストラリア。会社のため、誰かのため、信用を得るために働くという観念自体がないんでしょうね。
あーこれからはIGA(他スーパーに比べ価格は少し高めだけど新鮮です)一本で行こうと誓った私でした。