サービスとして

先日、ソフトバンクさんの
セミナーに行ってきました。

基本無料なので、
いわゆるサービスに関しての売り込みであったのですが。。。

ただ、その中でJALさんのお話が勉強になりました。

JALさんは様々なWebサービス を行ってますが、
Webのサービスはツールのひとつとして捉え、

そのツールをどうするのか？

を考えてやってきたそうです。

Webサイトの利便性

だけではなく、

サービスの利便性

として適切か？がキモだそうです。

サービスとして意味がなければ、
サイトで行っても仕方がないよ、って。

色々な失敗を重ねて、ここまでの巨大なサイトに
作り上げた結果からでた結論なのでしょう。

さすがですね。


道具に振り回されずに、本当に必要かどうか？


何事もしっかりと考えないと、です。

勉強になったセミナーでした。


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