KDDIは、ソニー・エリクソン製Androidスマートフォン「Xperia acro IS11S」において、Androidマーケット利用時の決済手段の表示に不具合があるとして、ソフトウェア更新サービスの提供を開始した。
「Xperia acro IS11S」で発生する不具合は、au ICカードの内容によっては、Androidマーケット利用時に「auかんたん決済」が表示されず、クレジットカード決済だけ表示されてしまうというも の。ソフト更新は3G回線、Wi-Fi（無線LAN）、パソコンのいずれかで処理でき、所要時間は約10分間。更新中、他の機能は利用できない。
3G回線で処理する場合、データ通信料がかかるため、同社ではパケット通信定額サービスを利用しているかどうか確認した上で、実行するよう案内している。更新により、端末内のデータや設定情報は変更されないが、万が一に備え、バックアップすることも推奨されている。