。じsンジのNTTドコモは、スマートフォン向けサービスとなる「spモード 電話帳バックアップ」について、3月15日開始としていたところ、大地震の影響を受けて延期すると発表した、
「spモード 電話帳バックアップ」は、スマートフォンに保存されている電話帳データをドコモのサーバーにバックアップできるサービス。利用料は無料。3月15日開始予定となっていたが、東日本で発生した地震の影響で延期されることになった。
ドコモでは、延期の理由について、携帯電話が繋がりにくい状況が続く中で新たな設備負荷を避けるため、としている。いつまで延期となるかは未定で、提供開始時期はあらためて案内される。
また、被災された方で、破損時や紛失時の保障サービスである「ケータイお届サービス」のセンターの電話番号を記載しておきます。「0120-210-360」です。
ちなみに紛失でのロックや、住居が無くなってしまった方は、今後の支払いについての相談等は、お客様相談センターへ電話「0120-800-000」→アナウンスが聞こえたら0をプッシュで、一般電話から通話料無料ですので8：00～20：00の間に相談してください。
双方とも現在電話がつながりにくくなっています。
またお届サービスのセンターにつながってとしても、交換する端末の在庫が不足しているので、一部機種では在庫が無いので、代替え機種への交換（機能的に似た同一メーカー機種への代替案が多いようです。コチラからは指定できません）で対応しているようです。（基本的には同一機種、同一色）未確認では有りますが、元々職場等への交換端末送付が可能だったんですが、避難所への送付も対応している模様（docomo shop勤務の友人より）です。交換は加入後1年の間に1回もしていない場合は「5,250円」です。2回目なら8,400円です。3回目の場合は加入から2年経過するまで使えないサービスになります。
また、水濡れしてしまった携帯からのデータ復旧は、
1.継続してＦＯＭＡ契約を継続する意志がある。
2.申込者本人の所有物
3.外部接続端子が破損していない（USBケーブルがささる状態である。）
4.データ復旧サービス対象機種である（最近の機種なら問題なし。スマートフォンはほとんどダメっぽい。詳しくはdocomo shopで）
5.故障窓口で故意ではない水濡れと判断した場合
6.データ復旧には2週間～1ヶ月かかるのを了承出来る。
7.データ復旧する端末は分解するので、復旧の可否を問わず返却できないのを了承。
8.一部しか復旧出来ない場合もあることを了承。
9.サービス料金5,250円税込、復旧できなかった場合は0円、一部でも復旧出来れば5,250円です。
以上を納得した上ならば、docomo shopで受付してもらえれば、内部のデータを「CD-R」へコピーしてくれます。それをdocomo shopで新しい端末へコピーできます。
以上蛇足的に記載しました。
また、被災された方で、破損時や紛失時の保障サービスである「ケータイお届サービス」のセンターの電話番号を記載しておきます。「0120-210-360」です。
ちなみに紛失でのロックや、住居が無くなってしまった方は、今後の支払いについての相談等は、お客様相談センターへ電話「0120-800-000」→アナウンスが聞こえたら0をプッシュで、一般電話から通話料無料ですので8：00～20：00の間に相談してください。
双方とも現在電話がつながりにくくなっています。
またお届サービスのセンターにつながってとしても、交換する端末の在庫が不足しているので、一部機種では在庫が無いので、代替え機種への交換（機能的に似た同一メーカー機種への代替案が多いようです。コチラからは指定できません）で対応しているようです。（基本的には同一機種、同一色）未確認では有りますが、元々職場等への交換端末送付が可能だったんですが、避難所への送付も対応している模様（docomo shop勤務の友人より）です。交換は加入後1年の間に1回もしていない場合は「5,250円」です。2回目なら8,400円です。3回目の場合は加入から2年経過するまで使えないサービスになります。
また、水濡れしてしまった携帯からのデータ復旧は、
1.継続してＦＯＭＡ契約を継続する意志がある。
2.申込者本人の所有物
3.外部接続端子が破損していない（USBケーブルがささる状態である。）
4.データ復旧サービス対象機種である（最近の機種なら問題なし。スマートフォンはほとんどダメっぽい。詳しくはdocomo shopで）
5.故障窓口で故意ではない水濡れと判断した場合
6.データ復旧には2週間～1ヶ月かかるのを了承出来る。
7.データ復旧する端末は分解するので、復旧の可否を問わず返却できないのを了承。
8.一部しか復旧出来ない場合もあることを了承。
9.サービス料金5,250円税込、復旧できなかった場合は0円、一部でも復旧出来れば5,250円です。
以上を納得した上ならば、docomo shopで受付してもらえれば、内部のデータを「CD-R」へコピーしてくれます。それをdocomo shopで新しい端末へコピーできます。
以上蛇足的に記載しました。