出かけるので、DSの通信機能を使うこともあるかと、久しぶりにF-06Bを出してきて使おうとお財布携帯の移行を終了し、チビさん連れてお出かけ。
まず、コンビニでジュースでも買って飲みながら移動しようかとローソンへ。
レジでidで(クレジットタイプ)で支払いしようと「idで」と言ってレジのタッチパネルでid選択しようとまず、携帯を指定箇所に置いたらレジの画面に何も出ない(お財布携帯では無いと判断している)
ロックしていたかな?FOMAカードは?miniじゃないし残額は問題なし、そういやedyも出てないし、Suica(ICOCA)も表示されていない。上手く移行できてなかったのかな?と現金で支払し、車へ。
嫁さんに運転してもらって、一応持ってきていたSH-07Bで再度移行作業をしようとしたら、やっぱり移行は終わっているし、F-06Bの各おサイフケータイアプリはちゃんと起動できる
結局出先の初来店docomoショップで、FeliCaチップの不調と判断されて、修理準備品へと交換。データの移動に時間がかかるからと言われたので全て任せて買い物に行き、約束の1時間後来店「後30分かかりますね」仕方なく店内で待つ。30分後呼ばれないから聞くと「後1時間かかりますね。」
腹がたつけど途中で持って帰るのも嫌なので再度食事へ、2時間後戻ると「終わりました。確認してください。」
し・か・し交換時店員に何度もお願いしていたのにedy移行していない、Suicaは自信で済ましていたが、idも済んでない。結局双方自分で店舗の電話で電話して対応(edyは210円払わないとダメでした。)。店員は「ちゃんと聞いていなかった。」
僕は「なんども言ったし、メモ書きで暗証番号まで渡しました!!先程の待ち時間のこともちゃんと言ってくれないし、お詫びもなかったですよね!データー移行後に確認しないんですか!」
店員「暗証番号がわからなかったので(メモ渡したって前置きしてるでしょうに)」
僕「じゃあどうやって移行しようとしてたんですが暗証番号がわからないのに」
店員「電話しようにも電話機をあずかっているので連絡方法が無いし」
僕「嫁さんのを教えましたよ!」
店員「基本的には本人様以外には連絡できない。(なんじゃそりゃ??)」と押し問答20分。
店長が出てきて「大変失礼しました。契約社員なので教育が行き届いてなくて」
僕「契約だろうとdocomoの制服着て接客する以上はdocomo社員と同じでしょ。!!お客さんには誰がしっかりしているのかなんてわからないのに、たまたま契約社員に当たってしまったら、間違ったことされても残念でしたってことですか?」
店長「確かにそうですね。大変すいません。些少ですが手数料等にお使いください。」とそのお店の入ってるスーパーの商品券5000円分を2枚。
「僕はヤクザやクレーマーじゃないんです!!!」と商品券投げ返して頭に血が登っていたのも有って、購入しようと支払い済みの保護シール嫁用、僕用の2枚(支払い済)も置いて帰ってきました。
忘れてますよの電話もありません。あんなお店二度と行きたく有りません。最低です。友人を通してdocomo大阪へクレーム入れてもらいました。
取りあえずF-06Bは今のところ快調でした。が、こんなことが有ったんんで使いたくなくなりました。
今まで都合5回の交換で、友人のいるショップ以外での修理・交換では毎回何かしら店側の対応に疑問が有ります。この機種の不具合の対応に「またか…」みたいな空気が流れます。なので外出先で今回のようなことが起きても、もう友人の勤務するドコモショップ以外に行くのが億劫になっているので、しばらくはSH-10BとSH-07Bを活躍させておきます。