解約率の低減に取り組む携帯電話業界、各社の成果に明暗

http://japan.internet.com/allnet/20080811/12.html
⇒キャリア各社は解約率低減のためにも独自のサービスを打ち出しています。
しかし、必ずしも成功しているわけではなく、国内で言えば、2ヶ月連続純増数4位
のauは顧客離れを防ぐ上でも今後、迅速な対応が求められると考えられます。