ネックは専任担当者の不在と予算確保／ケータイウェブサイト担当者調査報告書ハイライト#2

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/03/21/2814
⇒ユーザーへのサービスの一環として、モバイルサイトでのクーポン発行やSNSなどの
コミュニティには効果を感じているようですがPCと異なるユーザー層や使われ方などに
対する詳しい担当者がいない事がネックとなっていると考えられます。