みなさんのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにお客様の声はありますか
今はｲﾝﾀｰﾈｯﾄで何でも探せる時代です。
しかし、情報がたくさんありすぎて何を信じて決めていいのかわからないと感じたことはありませんか
書かれていることの何が本当なのか、嘘なのか、真実が見えにくいので常に不安を抱きながら商品やｻｰﾋﾞｽを探しています。
そんな時、無意識に私たちは｢お客様の声｣を見て、そのお店の商品やｻｰﾋﾞｽが信用できるものなのか判断をしています。
お客様の声に未来の自分を想像し、納得して来店や購入を決定をするのです。
例えば、
あるﾊﾝﾊﾞｰｸﾞ屋さんのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに掲載されているお客様の声です。
｢このお店のﾊﾝﾊﾞｰｸﾞは一口食べると中から肉汁がじゅわ～とでてきます。
使われている玉ねぎの甘みがこれまたやみつきになる味で…僕の行きつけのお店です。｣
どうですか
ちょっと行ってみたくなりますよね。
お客様の声は、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに様々な効果をもたらしてくれます。
今回はそんなお客様の声がもたらす｢3つの絶対的効果｣をご紹介します。
●効果その1｢信頼感｣
お客様の声が掲載されているということは、実際にその商品やｻｰﾋﾞｽが購入されているということなので、信頼感を持ってもらえます。
●効果その2｢安心感｣
お客様の声を頂けるということは、お客様が商品やｻｰﾋﾞｽに満足を頂いてるということなので、安心感を持ってもらえます。
●効果その3｢人気感｣
お客様の声の数が多いということは、それだけ利用者が多いので繁盛して人気があるｲﾒｰｼﾞを持ってもらえます。
まさにいいことづくしですよね。
この効果をつけることで、あなたのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをもっともっと輝かせませんか
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