「心を揺さぶるメール」を学んでいきたいと思います。
●まずは限定メール
そもそも日本人は「限定」という言葉に弱い生き物です。
この「限定」という最高の口説き文句を、上手く販促に結びつけていけていない方が意外と多いのです。
例えば、「期間限定」という単語はとても魅力的です。
期間を設定することで、お客様の来店意欲を高めることができます。
また、「会員の皆様だけ」という単語が入ると、より特別感が出て集客率アップにつながります。
会員様だけに、5月10日までの期間限定で、大将お奨めの一品をプレゼントさせて頂きます。
是非ご来店ください。スタッフ一同お待ちしてます。
行きたくなるでしょう。
次に
●お客様に読んでいただけるメルマガには、押さえておきたい「6つのポイント」がある
この6つのポイントをしっかりと押さえ、あなたのお店または事業の「メルマガ成功パターン」を見つけましょう。
1.あいさつ文
例「:いいお天気の日が続いていますね~ケーキ屋○○店長です!!」
など、あいさつに一言プラスして、パッとみて何屋なのか![]()
どこのお店の誰からのメールなのか
が分かるように書くといいと思います。
2.フェア期間とフェア内容の表示
これは一番目立たせたい内容ですね。
なので装飾線や枠を利用してとにかく目立つように表示しましょう。
ここで、お客様に「お?」と思ってもらえる内容を書くことで、その先の内容にも目を通してもらえる確率が上がります。
例:「本日限定」と書いている大胆な期間限定メールで成功している店があります。
またある程度の限定の期間を設ける場合もあります。
"明日○月○日~○月○日まで、ケーキ半額祭り開催
"
「いつから」「いつまで」という表記をできるだけ具体的に表記することで、お客様が余裕を持ってご来店いただけるのもコツですね。
3.フェアに関する注意書きも添えましょう
・他の割引券との併用ができない場合
・割引するものに限定がある場合 等
来店後に「知らなかった」といったことになりお客様をがっかりさせてしまっては、せっかくのリピーター客を手放すことになってしまいかねません。
来店して下さったお客様に対して、先に注意を促すことも大切なのです。
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