「うちの店は1,000人を超える
ポイントカード会員がいるんだよ
」と話してくれた。
凄いですね。
最低でも月商10,000,000円超ですね。
「いや
そこまではいかない…。」えっ

1,000人が、月平均2回来店し、平均金額3,000円でざっと6百万円。
新規客や同伴客で1千万円は堅いのでは

話していくと…
ポイントカードを発行しているだけ。いわゆる "待ち" なのだ。
ポイントカードを発行していれば、お客様は来店してくれると考えているみたい。
お客様は、他店のカードも持っているし、お店を思い浮かべてもらえなければ、来店に繋がらない。
1ヶ月以上来店されない会員はどれくらいいるだろう。
そんな会員にアプローチは

"攻め" の販促。
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ポイントカード会員の全てが登録しなくても、メール受信でお店を思い浮かべてもらい、来店頻度を増やします。