実はここ数日、私の相棒であるパソコンの「音量が小さくなってしまう」という
謎のトラブルに見舞われておりました。
ガイドの資料作り以外にも、次男のピアノの演奏録音をパソコンで聴きながら
洗濯物を干すのが私の一番の癒しなのですが、
一週間ほど前から、音が小さくて全然聴こえない……（涙）。
「私の耳が遠くなった？」なんてちょっぴり焦っていたのですが、
一念発起して、パソコンを購入した電気量販店に出向き、
HPのカスタマーケアセンターを教えてもらって、電話をかけてみたんです。
中国人の女性オペレーターさんに
画面を遠隔操作してもらいながら、あれこれ試すこと数十分。
最後は「Windowsのアップデートを試しましょう！」ということになり、
電話を切ってから、じっと待つこと40分……。
ドキドキしながら、アップデート終了後に再起動して音楽を鳴らすと…
「ジャーン！！！」
お部屋いっぱいに、以前と変わらない、いえ、以前よりももっと澄んだ美しい大音量がぶわっと広がったのです！
もう、その瞬間には、鳥肌が立つほど大感動
（笑）。
あきらめずに電話して、一生懸命サポートしてくれたオペレーターさんには、
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとう 
ありがとう
