当然だとは思いますが・・・
今日は、いきなり厳しい事を伺います。
ＵＳＰなどのマーケティングスキルを活用する上での大前提として・・・
あなたの会社は、業界の平均水準をクリアしていますか！？
いきなり失礼かもしれませんが、基礎が出来ていなければいくらマーケティングをしてお客さんがきてくれても
次に繋がりません、結局いつまでも新規顧客を追い続けることになります。
基礎工事のされていない状態でいきなりビルを建てようとしているのと同じです、何かあればすぐに倒壊してしまいますよ。
基礎工事どころか、基礎の基礎さえ出来ていないケースも見かけます。
電話対応が出来ない。
メールの対応も文章がいい加減。
お願いしておいたことが伝わっていない。
納期が守れない。
ｅｔｃ．．．
先日、ある観光地に行きました。通りには数十店舗の売店が並んでいました、その中で２店舗だけにお客さんが集まっていました。
同じ場所で、同じような商品を扱っていながら、どうしてこんなに差がでるのでしょう？
並ぶのが嫌だったので、空いてるお店に入ってみましたが、それにはちゃんと理由があるように感じました。
そのお店は店員さんの気持ちがお客さんに向いていないのです、全て自分たちの都合で動いていて、
かなり待たされました。
おなたのお店の売上が上がらないのは不況のせいじゃありませんよ、全て自分たちの責任です。
当たり前の事を当たり前に出来るようになる。（基礎を固める）
その上でのマーケティングでなければ逆効果になってしまいます。
一緒に行った友人とは、
「勿体ないね～」
を連発しながら帰ってきました。
