ジェイ・ エイブラハムのセミナーに参加しての振り返り

皆さん、　こんにちは。

ライフプランナー・　村松一嘉です。

本日は、ジェイのセミナーに参加させていただいたきっかけ、そして振り返りをお話しさせて頂きます。

営業をするにあたり、スキルやテクニックを学びたいと思いまずワークショップに参加いたしました。

そして、いろいろとスキルを教えていただきもっと知りたいと強く思うようになり、ジェイのセミナーに参加いたしました。

しかし、実際セミナーに参加し卓越の戦略を学ぶなかで、今まで私は自分の商品・サービスに恋をしていたことに気づかされました。

そこでまず自分がするべきことはジェイが常に言っている「マーケティングはリレーションシップ」であることから顧客と信頼関係を作り、クライアントと恋におちるべきであること。

そのためにはクライアントの問題解決するために情報を提供しクライアントを導いていくために顧客に尽くしていくことを学びました。

それを踏まえたうえでUSP（独自の売り）をクライアントのために提供することが顧客満足につながると思い自社商品と他社商品との比較をし自社商品のUSPを再確認するために自社商品の研究をより一層していこうと思います。

また自分自身のUSPがないとクライアントに対しリーダーシップを持てないと思いUSPを見つけるために身の回りの人に客観的に自分を評価してもらい自分自身のUSPを見つけていきたいと思います。