今日はお休みです
ちょっと愚痴長いので、スルーしてくださいね！
昨日は最高レベルの忙しさ。
木曜日は予約数がかなり多い上にマイペース先生揃いで、
いつも帰りが遅くなります。
それに加え昨日は予約数更新＆外来ＯＰ予定が５件
前日から気合を入れてました
朝から地獄みたいで、皆必死で頑張ってました。
そんな中で午後、一本の電話を受けました。
３例目の外来ＯＰ予定の患者様の関係者という方が、
一泊入院と聞いてたのにどういうことだ、というお怒りの電話。
朝付き添われて来られた時も入院では無いと伝えていたのですが、
手術が終わるのが１７時過ぎと言われても迎えに行けないの一点張り。
うちは今満床で、救急も入院できない状態。。。
主治医に伝えると、紹介元には満床と伝えていたらしく、
行き違いがあったみたいです。
そんな中で、ＯＰ室から搬入時間の連絡が。。。
主治医から紹介元に電話してもらい色んな連絡を終え、
今日は帰って頂き、改めて入院して手術することに決定。
本人様も納得。
なので今からお迎えをお願いしますと伝えると、
・・・とにかくものすごい罵声を浴びせられました。
診察室奥の電話を使用してたのですが、入り口まで声が聞こえたそうです。
朝から気が張っていたのもあってか、ワタシもついに
心が折れてしまいました・・・。
紹介元の師長から連絡させろ！というので、
中間に入って頂き、
二転三転して紹介元が迎えに来るとか色々なって、
結局お一人でタクシーで帰って頂く事に・・・
帰れるんかーい。←
ナースのワタシではなく素のワタシの声です。
ちなみに紹介元の師長さんは満床とは知らず、
入院になるかもしれないので準備を、と言ってたらしいです。
それにしても・・・
ほんと辛かったなぁ。
色々よ。
でも何か起こると思ってたのよ。
あまりにもぎゅうぎゅうの状態で。
どこかで破裂するんじゃないかって。
予約時間はなんの意味を持たず、何時間もお待たせし、
私達はひたすら謝罪し、走り回り、
あの罵声はお待たせした患者様と
私達の心の叫びだったかも。
結論。先生達が悪いっっ
あースッキリした!!
読んでくださった方長々すみません！
お付き合い頂きありがとうございます
マッサージでも行って更にスッキリしたいと思いまーす