岐阜に超大型フィットネス施設がオープンすると
ロイブの仲間内でザワつきはじめました
全国に460店舗以上のスタジオを展開するLAVAだったからです
ヨガプログラムよりも
みんな目下の関心事はピラティスマシンがあること
他にも数々の暗闇系エクササイズ…
都会から遅れること8年 やっとだよ
ヨガ (山) 友のミキさんが気になるというので
2月中旬、一緒に見学会へ
私達についてくれた案内スタッフの方が
若干、ヒキぎみなぐらい質問しまくりw
彼女と帯同している時点で覚悟はしていましたが
見学だけで済むわけはなく即入会
ロイブと並行で頑張ろうってことになりました
待ちに待ったオープン初日も時間を合わせ一緒に来店
ごった返したフロントで受付をするのに20分を要しました
入会の時に申し込んでいた
トレーニング用品の一部が未入荷とのことで
グローブとシューズが無料貸出となりキックボクシングへ
その後、トランポリンをして~
バイクを漕いで~
スクリーンヨガをして~
初日から5時間も楽しんできました
翌日もキックボクシングへ
前日の混雑ぶりを想定し早めに到着
やはりごった返してて待つこと20分…
トレーニング用品が揃ったようで引換券を渡すと
引換券に書いてある金額より2500円ほど多く請求されました
「何故ですか?」 と質問するとそのスタッフは答えられず
「とにかくこの金額だから」
「見学会の時に案内したスタッフが間違えたみたい」
そんな口ぶりの説明でした
キャッシュレス店舗なのでQR決済をする為
PayPayに請求されている金額を
事前に入金しておいたのですが数百円足りず
クレジットカードも持ち合わせておらず
「支払えないのであれば渡せません」と言うので (ご最も!)
じゃあグローブとシューズを今日もレンタルしたいと伝えると
レンタル代を請求されました
えっとォ…
そちらが提示した金額をきちんと用意してきたのに
足りないと言われこの事態になってるのに
まだ更に請求するんですか
私、少し語気が強くなってしまったと思います
すると裏から別の女性が登場し
無料でグローブとシューズを貸してくださいました
そのスタッフに勤務状況を確認すると
「閉店までいる」と言うので
じゃあ私が退店するまでに請求金額の内訳を調べ
説明してほしいとお願いし引換券を預けました
後手後手の対応にふりまわされ
もうこの時点で入室に遅刻したので私もイライラMAX
更にトラブルは続きます
レッスン開始早々
私の横についたイントラの方の右フックが私の左肘に強打
私も初心者だから脇の締めが甘かったもんでw
アイシングとなり途中退室となりました (泣)
不完全燃焼のままフロントへ戻ってきました
先程のスタッフを指名すると
「彼女は帰りました」と返ってきます
しかも私が預けておいた引換券について
スタッフ同士で申し送りがされておらず行方不明で
退店もまた足止めをくらい待つこと20分…
「スタッフが持ち帰ってしまいました」
まさかの返答に怒りを通り越し呆れてきちゃってwww
2日目は1時間滞在しただけなのに
ありえんことが起きすぎてぐったりでした
私も長年、会員業務の仕事に就いているので
契約や接客についての目線がシビアです
納得はいかないんだけど
こういうのってクレームにしてしまうと
ブーメランとなって自分に返ってくるとも思ってもいるから
結構、我慢したんだけどなw
翌日は左肘に青痣ができ
LAVAコールセンターから謝罪が入る事案となりました
続く…
ピラティスマシン / Rintosull
全プログラムの中で一番人気があり予約がとりずらい
苦戦しているのは予約だけではなく
ヨガとは異なる胸式呼吸
肋骨を締めるとかも難しいし
私は骨盤が前傾ぎみですが
地味だけど実感としては変化があるので
コツコツやっていこうと思ってます
暗闇キックボクシング / BurnesStyle
もうこれにドハマり中
数字が書かれたサンドバックを
音楽にのせナンバーコールされた通りに
パンチやキックをするのですが
喉が渇くほど追い込むっていう感覚が学生時代ぶりです
キックがミートするとめっちゃスカッとするw
暗闇バイク / FEELANYWHERE
これは多分、あまり利用しないだろうなと思ってたとおり
オープン初日にやってみただけに終わってます
脚が太くなるのはヤダ
暗闇トランポリン / JumpOne
15分と短いプログラムなので
隙間時間で利用できる手軽さがいい感じ
テンションの高いイントラが
nice smile と胸を揺らしながら
全力で褒めてくれるのですが
いかんせんスクリーンの向こう側にいるのが残念ですw
ヨガ / LAVA
これについては長くなりそうなので別に記録します
LAVA最高