今朝は気温が低く、カッソーや綿素材中心の
我が社のブランドは、打撃です。
気温で数字がだいたいが把握できます。
寒いと、また長い時間が－。
今日も覚悟で売り場に向かったのですが、
朝から、スプリングコートが売れ、いい気分でスタート
次々に、その色違いのコートが売れ、ハイテンションに('-^*)/
しかし、中間でレジ集計の数字を見ると
１点足りなく、計算するとコート１枚分は足りないことが判明しました。
いま、思えば、朝一のお客様。
試着も価格も見ずに、ハンガーから取り出し
片手に持ち歩き出したので、お会計を尋ねると
「母のなので、もう少し他も見てまとめて購入したいので」と。
了解したものの、帰りまでコートは出てこず
行方不明のまんまでした。
あまり『万引』とは考えたくなかったのですが、
マネージャーに報告すると、「どうして今までのんびりそていたの！！」
と激怒。。。。(-_-メ
あのコートは、ゆういつのワイン系のピンク色の
とても綺麗なコートで、ハンガーで前に出しておくだけで
人目が引き、足を止めてもらえる販売手段だったのです。
つられて足止めし、このコートを購入されなくても
他の商品をつられて足止めし、他の商品を購入につなげる大事な商品でした。
会社の損出と合わせ打撃です。
このご時世ですから。。。。目を最後まで光らせておｋないとですね。
「お客様は神様です」＝「お客様に気をつけて」にもなります。
普通のおばさんでした。
どこにでも居るような・・・・どうしたらあのような行動に
出れるのでしょうか？
うちのブランドを盗むまで欲しかったんだな、と
訳の分からない前向きな考えの私。
失敗は成功の元－。
これからのお勉強になりました。
今日はコートのお陰で客単価が上がりました。
明日、どうか晴天で暖かい陽気になりますようにー。
我が社のブランドは、打撃です。
気温で数字がだいたいが把握できます。
寒いと、また長い時間が－。
今日も覚悟で売り場に向かったのですが、
朝から、スプリングコートが売れ、いい気分でスタート
次々に、その色違いのコートが売れ、ハイテンションに('-^*)/
しかし、中間でレジ集計の数字を見ると
１点足りなく、計算するとコート１枚分は足りないことが判明しました。
いま、思えば、朝一のお客様。
試着も価格も見ずに、ハンガーから取り出し
片手に持ち歩き出したので、お会計を尋ねると
「母のなので、もう少し他も見てまとめて購入したいので」と。
了解したものの、帰りまでコートは出てこず
行方不明のまんまでした。
あまり『万引』とは考えたくなかったのですが、
マネージャーに報告すると、「どうして今までのんびりそていたの！！」
と激怒。。。。(-_-メ
あのコートは、ゆういつのワイン系のピンク色の
とても綺麗なコートで、ハンガーで前に出しておくだけで
人目が引き、足を止めてもらえる販売手段だったのです。
つられて足止めし、このコートを購入されなくても
他の商品をつられて足止めし、他の商品を購入につなげる大事な商品でした。
会社の損出と合わせ打撃です。
このご時世ですから。。。。目を最後まで光らせておｋないとですね。
「お客様は神様です」＝「お客様に気をつけて」にもなります。
普通のおばさんでした。
どこにでも居るような・・・・どうしたらあのような行動に
出れるのでしょうか？
うちのブランドを盗むまで欲しかったんだな、と
訳の分からない前向きな考えの私。
失敗は成功の元－。
これからのお勉強になりました。
今日はコートのお陰で客単価が上がりました。
明日、どうか晴天で暖かい陽気になりますようにー。