ＮＯ．９７ 【諸先輩の教え】
娘が二人でお留守番、私は仕事が終わると
同じ方向の方とタクシーにのり
順番に帰る 其れがいつもの流れでしたが
友達は、店を変えたら終わる時間帯が変わる
其れが、1人2人と退店して行ったのです
ある日 自分が何の為に仕事をしているか？
考えた時に
お客様が｢君も店を変えたら気持ちが楽に成るよ
指名争いな様な事をしなくても、君なら
お客様が付いて行くし安定出来るのでは、
無いのかな？ お客様の層が周りとは、違う
その事にプライドを持てば出来るから｣
嬉しい言葉でした、預金も出来たし
最低１００万の預金が無いと
お客様が月末払いだと、責任を持たないと
いけないと、聞いていたから
二の足を踏んで居たけれど
お客様が、君のお客様の層が違う安心しなさい
その言葉が力付けてくれました。
考えたら周りは、お客様の飲食代の
責任を持たされていたのか？
私のお客様は、全て現金だったから
其のシステムは、知らなかった
それで お客様の層が違うと教えてくれたのか
考えが決まり、店長に１ヶ月後に
辞める事を伝えた
何故なんだと言われた時に、子供との
時間が欲しいからと、言うと
｢そうだね 分かりました｣と快諾して貰い
新たな店は、
お客様の知り合いの店に紹介して頂き
少しでも、子供との時間が取れる様に成り
新たな仕事の勉強をする事になりました
それも、お客様が紹介して下さる方々の
店で勉強したり 友達の店を見ては
周りのお客様の接待を見ては、何か？
勉強する事は、無いか考えていました。
ある日 有名なお店に連れて行って頂き
今で言う（ニューハーフ）のお店
そこのママに、褒められて、その時に
｢同じ金額の飲み代でもね
楽しかった 良かったと思われる様に接待
する事 同じ金額で高い店だと思われたら
それは、会話が下手な勉強してない女が悪い
そんな女には、ならない様に勉強だよ｣
その言葉は、大きな深い意味が有りました
其れから団体でお店に来て頂き
勿論指名のお客様の席は、いつも微笑み
次から次へとお客様の友達の繋がりが
私を支えてくださいました。
付けなど無く、全て現金払い
付けの時は、その会社払いなど許された
接待費なので、1週間迄に入金される
お客様に出す、請求書 お礼状は
巻紙で筆で認めて投函した事が喜ばれ
会社にも信頼される様に成り
あっという間に、店で大切な人間に慣れ
ました。
何処に行っても、その話がでてました。
お客様の層が厚い 現金払いで
付けをしても、必ず振り込まれる
回収率１００％の女子だとね
そんな噂が流れている事など、知らなかった
お客様に、御来店の電話などした事も無く
御礼の電話 御入金のお礼状も筆で書く
何故ならば、会社の秘書の方に最初に
目にされ会計される
その事で、お客様の接待費 接待の良し悪しが
決められて、
｢いつも ありがとうございます｣
の言葉での心が伝わり 秘書の方から
良い方が接待係になりましたねと
言われる様になったと
褒められた時には、嬉しかった
不思議な流れが、分かりますか？
①子供の頃に書道をしていた事
②女性としての繊細な心遣い
母から学んだ所作
③お客様に、店に来てくださいとは
言わない事
③四季の挨拶と躰をご慈愛ください
との御機嫌伺いの言葉
④お客様の奥様の誕生日祝い
バレンタインの時も、奥様にも贈る
ニューハーフのオーナーから、伝授して
頂いた。同じ金額でも
楽しかったとお客様を満足して
微笑み、帰っていただく事の大切な心は
（ 馬鹿には、阿呆な事か出来ない
賢い者は、阿呆になれる）
その言葉の深さが私を輝かせてくれてる
自分が納得出来る店は？
楽しい接待は？
何をされたら一番嬉しいか？
苦しく 辛い事 虐めで悔しかった事も
全てプラス思考で歩いたからこそ
お客様が繋がったと思います
そんな私に新たな、事を教えて下さる
方との出会いで、新しいお客様の層が
繋がる・・・
つ づ く
人は、常に勉強 星になる迄
勉強
今日を大切に有意義にね
いつも御訪問
ありがとうございます
m(_ _)m