現場の判断力 | イキイキした職場をつくる「ひと・しごと」ブログ

最近、「あれっ」と思う対応を受けたり目にしたりすると、

現場の判断力が落ちているのかな?と感じています。

いつの何と比較しているのか根拠無かったりしますが・・・


ただ、「なんか違うな」とか感じるということは、

自分の反省の裏返しだったりするのかも・・・

まあ、学びの宝庫であるとも言えますが…。


やっかいなのは、当人は本当に正しいと信じてる場合。

一面的に正しいことはあっても絶対ってないわけですから・・・

あるとすれば、正しい方向性とか考え方とかでしょう、お互い。


でも、一番重要なのは言葉使いや態度を始めとした

その伝え方にポイントがあるのではと感じています。

抽象的な話ですが・・・