心のシールド

ドトールにて待機。

寒い季節はココアが美味しいです。

今やっている仕事は

お客さんの反応を直接見られるので

嬉しさも悲しさもダイレクト。

喜びたい方にフォーカスしたい。

しかし難しい。

不満を言う人は声が大きく

ネガティブなフィードバックは

残りがち。

事後アンケートは

改善の目安になると共に

ポジティブフィードバックを読んで

読んで読み返して

モチベーションを上げるときにも

有効です。

心に一枚シールドを入れて

やるべき事をやる。

新しい科学反応を楽しみにしながら