クロネコヤマトのメンバーズです。
でも、使えない。
なぜなら、登録してあったメールアドレスを、
変更する前に、使えない状態にしてしまったから。
プロフィールでメールアドレスを変更できるけど、
その際に、新しく登録するアドレスと今までのアドレス、
双方に確認のメールが届き、その両方が確認され、
初めて変更手続きが出来るシステム。
…もうダメじゃん。
ってことで、集荷依頼を電話ですることに。
こちらも、もう普通のオペレーターではなくAIが受付。
できるだけはっきりと話すことが前提ではありますが、
こちらが読み上げる言葉をしっかりと聞き取り、
間違いなのない復唱で、きちんと受付業務完了。
おお。凄いな。
こちらも、電話番号で登録されるので、
次回からは、かけた番号で本人確認ってことらしい。
これなら、パソコンが使えない高齢者でもOKね～。
人材不足を補うためにAIの活用と言われてから久しいけど、
リアルで実感したアタクシなのでありました。