最近毎日バタバタしてます。かなり忙しいです。
でも今は基礎を固めています。ていうよりも作りなおしの状態です。
今ここで苦労をして様々な形・オペーレションを作り浸透させれば後々はかなり楽になるはずです。
おそらく現場では大変だと思うが是非頑張ってほしいと感じてます
僕も色々な集計を作りまとめてる最中ですからずっとＰＣから離れられません。すっかりエクセルと親友です。
やはりこの先５年後とかを考えると目の前の事をおろそかにせずにきちんと形にしないと会社として発展せずマイナス方向になっていくはずです。
新たな展開とかを考えて動いても基礎・基本がしっかりしてないと内部崩壊してお客様に迷惑をかける事になります。小売りビジネスをする以上はお客様に迷惑をかけるというのが一番まずい。
今の消費者は選ぶ自由があります。感じが悪い店・対応が悪い店などひとつのミスが致命的になり離れてしまいます。お客様はわがままです。それで良いと思います。
大切な稼いだお金でわれわれの商品を買って頂くわけですからひとつのミスも許されません
しかしうちの会社は今はまだミスだらけ・・・・・やばい状態です・・・・・
これを現在早急に変化させています。過去をぐちぐち言っても始まりません。今までミスしてきた事は不問にしませんが振り返っても時間は戻ってきません
大切な事は今からきちんと努力してお客様に信頼回復をして以前の方も戻ってきて頂ける店作りをしていきたいですね。
すべてが売り上げに繋がっているはずです。当然ですが今は売り上げ機会損出がありますからとりあえずは売り上げ損出は０にしようと思ってます
はぁ疲れた。。。。。帰ります