これを見ている皆さんは言葉を誰から教わるだろうか？
親？先生？上司？
環境によってそれは千差万別だろう。
ここ最近私が使う言葉で
「これは本当に正しいのだろうか？」
と思い調べることが多々ある。
その中でビジネスシーンで多く使ってしまっているであろう
言葉、フレーズを三つ紹介する。
①「なるほどですね」
これはどの会社に行っても使っている人が多い。
「なるほどですね」
は、なるほど＋そうなんですね
の略語が「なるほどですね」となる。
ビジネスシーンや目上の人との会話では略語は失礼な言葉になるので
言うにしても「なるほど」の方がまだマシである。
②「○○の"方で"」
私は高校生の時のアルバイト先の社員が教えてくれたのだが
「〇〇の"方で"」の"方"は方角や選択肢が二つ以上を表すもので
「こちらの方にサインをよろしいでしょうか」
と言うテンプレのような言葉を聞いたことがあると思うが、
これは間違いということになる。
正しくは
「こちらにサインをお願い致します」
である。
③「〇〇させていただきます」
これはめちゃくちゃによく聞く間違った言葉。
「させていただきます」
というのはある程度条件が整った時のみ使える言葉で
・相手の承諾、許可が取れていること
・自分にとってメリットがあること
という二点が大きく関わっていることであり、
例えば、クレームをもらった時に、
「このように対応させていただいておりますがよろしいでしょうか？」
というのも間違い(相手の許可が取れていないのに言う発言ではない)で正しくは
「このように対応いたしますがよろしいでしょうか？」
である。
その後クレーム主が「それでいい」といえば、
「では、このように対応させていただきます」
と言うのが正しいと言うことになる。
なので一発目に「〇〇させていただきます」
と言うのは９割は間違った言葉となる。
知らずに使っていると恥をかく言葉集でしたが意外と使っていませんか？
あと最近気になっているのは電話に出るときに
「もしもし」
と言う人。
これは元来「もうす、もうす(申す、申す)」
が訛ったものとして変化したと言うのが通説であり、
電話に出る側が「もしもし」と言うのはおかしいのである。
電話に出る際は「はい」もしくは「はい、〇〇です」
が正しいことになる。
言葉遣いで細かいことが気になるとサッと調べてしまうシンジローでした。