お客様の冷蔵庫で、購入10年目 製氷機が突然落下したという、電話があり、訪問しました。
下の写真で、 本体と、カバーも落下していました。 原因は、保冷剤、を入れて合って、 それが、製氷機のレバーに当たって 回転皿一式 固定してあるつめから 外れ、落下したのだと思います。
製氷室には、保冷剤とか、冷凍食品とか、固型物を入れた場合、製氷室のレバーが回転して 変形することがあります。
必ず、製氷室内には、品物は入れないように、お客様に、申し上げました。
回転皿は、一定時間が過ぎた場合、回転皿の 固まった氷を ねじって、氷を落下させる仕組みですの。感知するレバーがあたれば、製氷動作がストップします。
元に組み上げて、様子を見てもらって、連絡しましたら、その後、氷は出来たとの事。
よかったですね。不具合でしたら、製氷機一式交換ですけどね。
これからは、お客様にも 気をつけてもらいたいものですね。
よろしくお願い申し上げます。