感情で買っちゃダメ?
今日の話は、
物販でも情報販売のどちらにも通用する大事な話です。
感情的に物や情報を買って、
後で後悔したことは絶対にないと言えますか?
人間は理性で判断する生き物と言われたりしますが、
決してそんなことはありません。
あの時計が欲しい!と思ったら、
しかもそれが中々手に入らないものだったら、
少々高くても欲しくなりますよね。
その情報欲しい!!
でも、2日後にはもう販売終了する。
「高いけど、エェーイ買っちゃえ」
ってなりますよね。
これは感情です。
で、
買った後、満足していますか?
恐らく、その満足も長くは続かないはず。
最悪、「買うんじゃなかった」なんてこともありませんか?
本当にいいものだったら、
後で後悔することはないですが、
往々にして、後悔することの方が多いと思いませんか?
「買いたい!」
と思った時の自分の感情を思い出してみてください。
そこには、買いたいと思わせるストーリーがあり、
販売者の心理テクニックも隠れていたはずです。
実は、人間は感情だけで物を買うことは少ないのです。
必ず自分で「買う理由付け」をしているはず。
例えば、
どうしても手に入れたい時計、車、靴、情報が
あったとしましょう。
それを手に入れた後の自分を想像してみましょう。
人に見せたくなる、羨ましがられる。
見られて嬉しい気分になる。
自己満足。
お金儲けが出来る。
レベルアップ出来る。
などなど、想像しますよね。
高い物、情報を買う場合、
それを得たら、どういう気分なのか、
どんないいこと、メリットがあるのか、
どういうメリットがあるのか、
自分なりに理由づけして買っているんです。
決して感情だけでは買っていないはず。
販売者になるのなら、
ここは絶対に抑えていなければいけないところ。
ただただ感情に訴える文章だけでは、購入してはもらえません。
たとえ購入してもらえたとしても、
それは一時的なもの。
「論理をベースにした文章」であることが重要です。
と言っても、ガチガチに堅い文章では読む方が疲れます。
そこは、
柔らかい中にも心理テクニックやストーリーを盛り込みながら、
論理で纏める文章にするということが大事です。
明日は、
「じゃあ、論理で纏めるって、どうやるの?」
と言う話をします。
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アズネムでした。