今朝の話。
今日、出勤時の話。
スーツでノータイで出勤して事務所へ。
しばらくネクタイを絞めないまま、今日のスケジュール等をチェック。
しばらくして、ネクタイをしようと思ったのですが……
手に持って出社したはずのネクタイが無い。
………………。
しばらく探す。
事務所、バックヤード。
『俺のネクタイが無い～～！』
『誰か知らん？？』
そんな俺を見て部下ちゃんが一言。
『マネージャー、ネクタイしてますやん』
…………………。
横山やすしかっ。
朝から少しボケている、ホテルマンＭＫなのでした。
（爆）
スーツでノータイで出勤して事務所へ。
しばらくネクタイを絞めないまま、今日のスケジュール等をチェック。
しばらくして、ネクタイをしようと思ったのですが……
手に持って出社したはずのネクタイが無い。
………………。
しばらく探す。
事務所、バックヤード。
『俺のネクタイが無い～～！』
『誰か知らん？？』
そんな俺を見て部下ちゃんが一言。
『マネージャー、ネクタイしてますやん』
…………………。
横山やすしかっ。
朝から少しボケている、ホテルマンＭＫなのでした。
（爆）
おはようございます。
今日ももちろん、結婚式デー＆怒涛の新規見学ラッシュです。
アポだけで11組のカップルちゃん。
アポ無し、ウオークインカップルも何組か来るだろうから……
どうしよう。
物理的に、営業スタッフとプランナーの数が足りてないや。
うーーーん………。
ホントに今日はピンチなのです。
アポだけで11組のカップルちゃん。
アポ無し、ウオークインカップルも何組か来るだろうから……
どうしよう。
物理的に、営業スタッフとプランナーの数が足りてないや。
うーーーん………。
ホントに今日はピンチなのです。
鏡の法則～《笑顔は連鎖するのだっ！！》
『今年は楽しく仕事をしよう！！』
今朝、外注の配膳、レセプタントスタッフを全員集めて号令を掛けました。
正社員と外注スタッフには少なからずの温度差があり……去年はその部分にクレームを頂いた事もしばしば……。
『アナタ達はアルバイトです。でもお金を頂いているからにはプロです』
『プロとしての自覚を持とう。そしてどうせやるなら楽しんでやろう！』
『僕はこの際、技術は問いません。その代わりにアナタの最高の笑顔でゲストに接してください！』
『アナタ達の笑顔は必ずお客様に伝わります』
そう言ったところで、一人の女の子にグリグリ顔を近づけて……ニッコリ笑った。
女の子がふきだして、その空間は…全員笑顔になった。
こう言う事だったのか。
改めて気づく、鏡の法則。
思えば、笑顔でレセプタント達と関わっていなかった。
ホテルとしての威厳。
鬼マネージャーとしてのオーラ。
俺がすべての原因、源だったのです。
自分が笑顔になれば、相手も笑顔になる。
笑顔は笑顔へと連鎖と波及を繰り返す……
彼女達は今日、初めて僕の笑顔を見た。
僕は今日、初めて彼女達の笑顔を見た。
（笑顔）
今朝、外注の配膳、レセプタントスタッフを全員集めて号令を掛けました。
正社員と外注スタッフには少なからずの温度差があり……去年はその部分にクレームを頂いた事もしばしば……。
『アナタ達はアルバイトです。でもお金を頂いているからにはプロです』
『プロとしての自覚を持とう。そしてどうせやるなら楽しんでやろう！』
『僕はこの際、技術は問いません。その代わりにアナタの最高の笑顔でゲストに接してください！』
『アナタ達の笑顔は必ずお客様に伝わります』
そう言ったところで、一人の女の子にグリグリ顔を近づけて……ニッコリ笑った。
女の子がふきだして、その空間は…全員笑顔になった。
こう言う事だったのか。
改めて気づく、鏡の法則。
思えば、笑顔でレセプタント達と関わっていなかった。
ホテルとしての威厳。
鬼マネージャーとしてのオーラ。
俺がすべての原因、源だったのです。
自分が笑顔になれば、相手も笑顔になる。
笑顔は笑顔へと連鎖と波及を繰り返す……
彼女達は今日、初めて僕の笑顔を見た。
僕は今日、初めて彼女達の笑顔を見た。
（笑顔）
『儀式人』
結婚式、披露宴。
挙式の時間はどれだけキャリアを積もうとも、緊張する。
心がぴりっと引き締まる。
挙式場と云う空間は特別な場所。
サービス業、ホテル業とは……また、違う部分。
この場所に於いては、僕もホテルマンではなく……《儀式を司る人》に成る。
時折、厳格に列席者を戒める事もあり……（爆）
2010年、今年も気持ちは引き締まりました。
挙式の時間はどれだけキャリアを積もうとも、緊張する。
心がぴりっと引き締まる。
挙式場と云う空間は特別な場所。
サービス業、ホテル業とは……また、違う部分。
この場所に於いては、僕もホテルマンではなく……《儀式を司る人》に成る。
時折、厳格に列席者を戒める事もあり……（爆）
2010年、今年も気持ちは引き締まりました。
鏡の法則。
良からぬ事を……告げ口する人がいる。
人の悪口を言う人がいる。
ありがとう。
よくわかります。
アナタの器量が♪
人生は鏡。
告げ口を言っている、アナタは愚かしくて。
悪口を言っているアナタは、とても卑しい。
告げ口を……悪口を……言っている相手はアナタ自身。
その前に、鏡を見ようよ。
人の悪口を言う人がいる。
ありがとう。
よくわかります。
アナタの器量が♪
人生は鏡。
告げ口を言っている、アナタは愚かしくて。
悪口を言っているアナタは、とても卑しい。
告げ口を……悪口を……言っている相手はアナタ自身。
その前に、鏡を見ようよ。
人対人……。
ある研修で学んだのですが……人間の悩みやストレスは、90％が人間関係なのだそう。
そこが上手くいってる人は、ストレスを感じない訳で……
上手くいかない人には、悩みがつきまとう訳です。
今日、ある事件をきっかけに………
『人間って難しいなぁ』と感じた次第です。
…………………。
ま ええねん。
楽しもう♪
人生一度きりだからさ。
そこが上手くいってる人は、ストレスを感じない訳で……
上手くいかない人には、悩みがつきまとう訳です。
今日、ある事件をきっかけに………
『人間って難しいなぁ』と感じた次第です。
…………………。
ま ええねん。
楽しもう♪
人生一度きりだからさ。
ＳＡＭＵＲＡＩ。
約５分。
連続ドラマ仕立ての長編ＣＭ。
佐藤浩市。
一昨年車を購入したが…このＣＭの影響で、マークＸにしようか本気で悩んだ。
『普段は厳しい人なのに……その笑顔……ズルいです♪』
だってさ♪
……………。
男から見ても、カッコよろしすぎです。
連続ドラマ仕立ての長編ＣＭ。
佐藤浩市。
一昨年車を購入したが…このＣＭの影響で、マークＸにしようか本気で悩んだ。
『普段は厳しい人なのに……その笑顔……ズルいです♪』
だってさ♪
……………。
男から見ても、カッコよろしすぎです。
ブライダルモード。
明日から三連休。
あっ僕じゃなくて、世間が……です。
と言う事で…2010年、結婚式始め。
三連ちゃんでスタート。
今年は、新郎新婦に対してだけではなく……ゲストへのアテンドもスタンスを変えて行こうと思っています。
ホテルマンとして、
ブライダルマンとして、
明日から、いよいよ開幕です。
あっ僕じゃなくて、世間が……です。
と言う事で…2010年、結婚式始め。
三連ちゃんでスタート。
今年は、新郎新婦に対してだけではなく……ゲストへのアテンドもスタンスを変えて行こうと思っています。
ホテルマンとして、
ブライダルマンとして、
明日から、いよいよ開幕です。
酔う夜……ワインな夜。
『まだ……あんた、飲めるっ？？』
………………。
俺を誰やと思ってんねん。
『ほなら、開けて♪』
今夜のワイン。
ロス ヴァスコス カベルネ・ソーヴィニヨン。
＆俺の商売道具、ソムリエナイフ。
……………いざ。
見事に開栓。
……………、
ハイ、プロでしょう？
ホテルマンとホステスの夜は、深く、深く……
更けてゆくのです。
酔ってゆくのです。
………………。
俺を誰やと思ってんねん。
『ほなら、開けて♪』
今夜のワイン。
ロス ヴァスコス カベルネ・ソーヴィニヨン。
＆俺の商売道具、ソムリエナイフ。
……………いざ。
見事に開栓。
……………、
ハイ、プロでしょう？
ホテルマンとホステスの夜は、深く、深く……
更けてゆくのです。
酔ってゆくのです。