ホテルマンＭＫの詫び状。

どんなに一生懸命仕事をしていても・・・・・

やっぱりサービス業にはクレームが付いて来る訳で。

そしてクレーム処理の最終仕上げは『詫び状』

この『詫び状』の作成依頼がかなりの高確率で僕のところへ回って来る。

（難易度の高いクレームであればある程・・・・・）

まあポジション的にもいたしかた無い部分もあるんですけどね・・・・・。

今日も帰り掛けに『詫び状』を書かなければいけない案件が発生しまして・・・・・

シコシコお手紙を作成致しました。

『詫び状』を書かせたら・・・・・

その内容もさることながら、作成に要する時間も西日本ナンバーワンだと自負しております。

（爆）

皆様、今日もお疲れ様でした♪