ホテルマンMKの決断。 | MK’S BAR

ホテルマンMKの決断。


結婚式、披露宴と云うモノは・・・・・


いい意味でも悪い意味でも、100%予定通りにゆくって事は絶対に無い。



言い方を換えると小さなトラブルの連続が結婚式。


その小さなトラブルを瞬時の判断で潰してゆく・・・その繰り返し。



例えば、挙式開式寸前に参列者がトイレへ・・・・・挙式を待つか否か?


周りの状況を踏まえてベストな決断をしなければいけない。





今日、ある結婚式の一場面に於いて、大きな決断を迫られた。


冷静になって後から考えると、ベストアンサーは簡単に見つかったのだが・・・・・





ホテルマンMK、痛恨の判断ミス!!





え~~~!!そう言う方向にいってまう~~~!?


・・・・・みたいな。



結果、ご両家様からかなりのお叱りを頂くハメに・・・・・(泣)


すぐお詫びをして・・・・・『お叱りは後でお受けします。この後は完璧にしますので、一旦納めてください』


(まだ序盤だったので)





披露宴がお開きになり・・・・・これまた、予定外。



『料理がとっても美味しかった!!スタッフの対応も素晴らしいし、最高の披露宴でした♪』


『最初、怒ってごめんやで。本当にありがとう♪』





シェフとバンケットスタッフに助けられました。





結果オーライ♪





とは言うものの・・・・・自分が原因でのコンプレインは久しぶりで・・・・・


かなり凹みました。






今日もまたひとつ勉強させて頂きました。


接客業、ブライダルの世界は奥が深い。


まだまだ僕なんて、駆け出しのヒヨッコです。








(感謝)