サービス。

昨日買った本。


｢サービスのグランプリ」より。


寒い冬の夜、リッツカールトン大阪でのお話。


チェックインして、部屋に入ると……


部屋は暖かく、テーブルには冷えたチョコレートコーティングのスイーツが。


出来そうで出来ない事です。


｢2019号室のMK様、今来られました。」

｢よし、スイーツ、チャンバーから取って来い！」

｢はよせな！部屋にもう上がって来るで！」

｢コラッ！ウエルカムカード、何処に置いてん！？」

｢あ～！来た、来た！退室～！」



と、リッツカールトンのホテルマン達のやり取りが伝わって来そうです。（笑）